Customer Service Supervisor

Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.

Acil
₺32.5-47K[Aylık]
Tesis içi - Taguig3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Performans bonusu, Yıllık değerlendirme, Ayın Çalışanı Ödülü, Çalışan Tanıma Programı, Teşvikler

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Kaza Sonucu Ölüm ve Parçalanma Sigortası, Sağlık sigortası, Hayat sigortası, HMO

  • Profesyönel geliştirme

    Mesleki Eğitim, Mentorluk Programı, Profesyönel geliştirme

  • İzin ve İzin

    Hükümetin Zorunlu İzin, Hastalık İzni, Tatil İzni

Devamını oku

Açıklama

  • Oversee daily operations of the customer service team.
  • Ensure high standards of customer service are maintained.
  • Train and mentor team members to enhance performance.
  • Resolve escalated customer issues effectively.
  • Analyze feedback and implement improvements.
  • Generate reports to inform management decisions.
  • Collaborate with other departments to enhance service delivery.
  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in any field.
  • Experience Level: 4 years of experience in the BPO industry, 2 years of it in a leadership role.
  • Skills and Competencies:
  • Proficient in English Language
  • Strong customer service skills
  • Effective scheduling abilities
  • Exceptional organizational skills
  • Strong interpersonal and people skills
  • Solid account management capabilities
  • Strong work ethic and team player mentality
  • Working Conditions: Fast-paced environment, primarily office-based, with potential for remote work.
  • Qualities and Traits: Strong leadership abilities, excellent problem-solving skills, and a focus on customer satisfaction.
İngilizce diliMüşteri servisiPlanlamaTakım oyuncusuHesap YönetimiGüçlü çalışma etiğiOrganizasyon becerileriİnsanların becerileriKişilerarası becerileriÇağrı Merkezi
Preview

KJ Coronel, CLSSYB

Talent Acquisition ManagerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.

Bugün aktif

Çalışma konumu

Compass Offices - BGC Corporate Center - Serviced Office Bonifacio Global City. 24/F, BGC CORPORATE CENTER, 30TH STREET, CORNER 11th Ave, Manila, 1013 Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 28 August 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.

StratejiFinanse edilmemiş

501-1000 Çalışan

BPO ve Çağrı Merkezi

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.