Çağrı Hattı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Biz dış mekan güvenlik kameraları ve av kameraları konusunda uzmanız. Şu anda telefon görüşmelerini yanıtlamak ve e-posta, uygulama içi destek gibi diğer kanallardan gelen satış sonrası sorunlarını çözmekle sorumlu satış sonrası temsilcisi alımına acilen ihtiyacımız var. Bu pozisyon yalnızca tam zamanlıdır. Ürünlerimiz belirli bir teknik zorluk seviyesi­ne sahiptir ancak resmen işbaşı yapmadan önce gerekli eğitimi sağlayacağız.

Müşterilerimizin çoğu Amerika Birleşik Devletleri’nden olduğundan çalışma saatleri ET’ye göre Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00 arasındadır. Bu da Filipinler saatiyle 21:00-06:00 arasına denk gelmektedir.

1. Akıcı İngilizce konuşma becerisi.
2. Tüketici elektroniği ürünlerine ilgi duyan.
3. Güçlü iletişim becerileriyle müşterilerle ilgilenebilen ve onlarla proaktif etkileşim kuran.
4. Kendisine iletilen sorunun çözümlenip çözümlenmediğini belirlemek için takip aramaları yapmak.
5. Filipinler saatiyle 21:00’den 06:00’a kadar müsait olmak.
6. Bölgenizdeki güç kaynağı ve ağ bağlantısının stabil olmasını ve tayfun veya diğer şiddetli hava koşullarından kolayca etkilenmemesini sağlamak.