• Mali hesap müşterilerine çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla olağanüstü müşteri hizmeti ve destek sağlamak.
• Müşterilerin hesap detaylarını anlamalarına yardımcı olmak ve soruları etkin şekilde çözmek.
• Hesapla ilgili işlemleri kolaylaştırmak ve müşterileri finansal süreçler konusunda yönlendirmek.
• Müşteri etkileşimlerinin doğru kayıtlarını tutmak ve gerektiğinde takipte bulunmak.
• Hizmet sunumunu ve müşteri memnuniyetini artırmak için ekip üyeleriyle iş birliği yapmak.

Gereksinimler

• Eğitim Nitelikleri: Lise diploması veya muadili tercih edilir.
• Deneyim Seviyesi: Başlangıç düzeyi (0–2 yıl).
• Beceriler ve Yetenekler: Güçlü iletişim ve kişilerarası ilişkiler becerileri.
• Özellikler ve Nitelikler: Müşteri odaklı, detaylara önem veren ve hızlı tempolu bir ortamda çalışabilen.
• Çalışma Koşulları: Esnek çalışma saatlerine sahip uzaktan çalışma ortamı.