Pozisyon: Shopify Backend / Kampanya Destek Uzmanı

İstihdam Türü: Tam Zamanlı (Uzaktan)

Bütçe: Saatlik 5$ - 7$

Çalışma Saatleri: 11:00 - 19:30 PST

Büyüyen e-ticaret operasyon ekibimize detay odaklı ve proaktif bir Shopify Backend / Kampanya Destek Uzmanı arıyoruz. Bu rol, veri doğruluğunu korumak, Shopify ürün listelemelerini yönetmek ve optimize etmek ile birden fazla satış kanalında tanıtım kampanyalarının ve ödül programlarının sorunsuz şekilde yürütülmesini sağlamak açısından kritik öneme sahiptir.

İdeal aday, Shopify operasyonları ve veri yönetiminde güçlü temele sahip, yapısal ancak iş birliğine dayalı bir ortamda çalışmaktan keyif alan ve minimum denetimle tutarlı şekilde yüksek kaliteli, doğru sonuçlar sunabilen biridir.

İşveren Hakkında:

2001 yılında kurulmuş tam hizmet veren bir müzik mağazasıdır. Geniş bir yelpazede enstrümanlar, profesyonel ses ekipmanları ve aksesuarlar sunar. Çeşitli enstrümanlar için kiralama, onarım ve özel müzik dersleri sağlar; ayrıca perakende satın alımlar için çevrimiçi mağaza hizmeti sunar. Ek hizmetler arasında promosyonlar, finansman seçenekleri ve enstrüman markaları için kampanya desteği bulunmaktadır.

Şirket temel değerleri:

• Yüksek kaliteli enstrümanlar temin ederek ve sanatsal gelişimi destekleyen bir ortam oluşturarak tüm öğrencilere, özellikle yeni başlayanlara güç kazandırmak.
• Ürün kalitesi, satış uzmanlığı ve müşteri hizmetlerinde olağanüstü standartları korumak.
• Her müşteri etkileşiminde şefkatle hareket ederek olumlu bir etki yaratmak.
• Tüm ilişkilerde onur, değer ve saygıya bağlı kalmak.

Bu rolün hedefleri:

• Shopify ve diğer çevrimiçi pazaryerlerinde doğru ve optimize edilmiş ürün listelemelerini sürdürmek.
• Promosyon kampanyaları, kuponlar ve sadakat programlarının kurulumu, test edilmesi ve yürütülmesine destek olmak.
• Müşteri deneyimini geliştirmek ve satış büyümesini teşvik etmek için veri bütünlüğünü, ürün görünürlüğünü ve kampanya doğruluğunu sağlamak.
• Mağazayı temiz, düzenli ve hızlı tutmak; Shopify ile dış platformlar arasında kararlı senkronizasyonları sürdürmek.

Sorumluluklar:

• Ürün Yönetimi: Shopify ürün listelemelerini oluşturmak, güncellemek ve optimize etmek (açıklamalar, özellikler, kategoriler, görseller).
• Veri Bütünlüğü: Düzenli veri denetimleri yaparak doğru fiyatlama, SKU ve stok bilgilerini doğrulamak ve sürdürmek.
• Kampanya Yürütme: Promosyonları, indirim kodlarını, paketleri ve ödül programlarını kurmak ve güncellemek.
• Kalite Güvencesi: Ürün kategorilendirmesi, arama ve filtre doğruluğu için haftalık kontroller yapmak.
• İş Birliği: Kampanyaların zamanında yürütülmesini ve pazarlama hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak için pazarlama, tasarım ve operasyon ekipleriyle yakın çalışmak.
• Sistem Bakımı: SKU ve fiyat ana dosyalarını güncellemek; veri temizleme işlemleri yapmak ve senkronizasyon farklılıklarını gidermek.

90 Günlük Başarı Ölçütleri

• Listeleme hatalarının %1’in altında olması (fiyat/özellik/kategori/görsel)
• Filtreleme ve arama doğruluğu için gereken metafield’ların %100 tamamlanması
• Yeni SKU’ların varlık tesliminden itibaren 48 saat içinde yayınlanması
• Promosyon ve kampanyaların tamamen planlandığı şekilde yürütülmesi

Gereken beceri ve nitelikler:

• Shopify backend operasyonlarında kanıtlanmış deneyim (toplu düzenlemeler, CSV yüklemeleri, metafield’lar, koleksiyonlar, indirimler).
• Veri yönetimi, mutabakat ve listeleme optimizasyonunda güçlü beceriler.
• Ürün verilerini ve raporları yönetmek için Microsoft Excel veya Google Sheets konusunda yetkinlik.
• Detaylara gösterilen özen, organizasyon ve dokümantasyon becerileri.
• Güçlü iletişim becerileri ve ekipler arası etkin iş birliği yapabilme yeteneği.

Tercih edilen beceri ve nitelikler:

• Amazon, Reverb veya diğer pazaryeri platformlarına aşinalık.
• Matrixify, SkuVault veya ListingMirror gibi araçlarla deneyim.
• Ürün görsel güncellemeleri için Photoshop veya Canva gibi programlarla temel grafik düzenleme becerileri.
• Müzik aletleri veya ilgili ürünler hakkında bilgi sahibi olmak avantaj sağlar.
• Ürün sayfaları için temel SEO ve şema temizliği konusunda bilgi sahibi olmak.