Dikkat: OKUNMASI ZORUNLUDUR!

Başvuru sahiplerinin, gerekli evrak işlemlerini yürütmek ve şirket tarafından temin edilen cihazı teslim almak üzere ofise gelmeleri gerekmektedir. Eğitim bir ay boyunca ofiste gerçekleştirilecek, ardından evden çalışma modeline geçilecektir.

• Müşteri taleplerini telefon, e-posta veya sohbet yoluyla yanıtlamak
• Şikayetleri çözmek ve etkili çözümler sunmak
• Sipariş, ödeme ve geri ödemeleri işlemek
• Ürün ve hizmet desteği sağlamak
• Sistemde doğru müşteri kayıtları tutmak
• Açık iletişim kurmak ve şirket yönergelerine uymak
• Sorun çözümü için diğer ekiplerle koordinasyon sağlamak
• Performans ve kalite ölçütlerini karşılamak
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iletmek

ALORICA PH'deki Gereksinimler ve Avantajlar:

• Rekabetçi ücret paketi
• Önceki BPO deneyimi gerekmez — eğitim sağlanacaktır
• Yeni mezunlar, lise/ortaöğretim mezunları, üniversite öğrencileri ve mesleki eğitim mezunlarına açıktır
• Gece çalışma farkı %20
• Ücretli eğitim
• Program teşvikleri
• HMO ve devlet tarafından sağlanan faydalar
• 13. maaş
• Ücretli yıllık izin ve kişisel izin
• Yıldönümü primi
• Yıllık performans zammı
• Profesyonel ve destekleyici bir ekiple ofiste çalışma