PT Global Digital Talenta Customer Service Representative

PT Global Digital Talenta

Rp2-3M[Aylık]

Uzak<1 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı

Paylaşmak

Açık Ülke：Endonezya

Dil Gereksinimleri：İngilizce | Endonezya dili

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

Orijinal metni göster

Müşteri taleplerini, şikayetlerini ve isteklerini telefon, e-posta, sohbet veya yüz yüze olarak yönetmek.
Müşterilere arkadaşça, hızlı ve çözüm odaklı hizmet sunmak.
Sipariş işleme, iade ve geri ödemelerde yardımcı olmak.
Müşteri sorunları tamamen çözülene kadar takip etmek.
Doğru çözümler sunmak için iç ekiplerle iş birliği yapmak.
Professionel hizmetle müşteri memnuniyetini ve sadakatini sağlamak.
En son ürün, hizmet ve şirket politikası bilgilerine dair güncel kalmak.

Lise mezunları başvurmaya davet edilmektedir, (D3/S1) tercih sebebidir.
Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
Yüksek düzeyde empati ve sabır, zorlu durumlarda sakin ve dengeli kalabilme yeteneği.
Güçlü problem çözme becerileri, eleştirel düşünme ve hızlı hareket etme yeteneği.
CRM sistemleri ve müşteri hizmetleri platformlarını etkin bir şekilde kullanabilme.
Hızlı tempolu bir ortamda çalışmaya uygun.
Evden çalışma (WFH) pozisyonuna istekli.

Müşteri HizmetleriProblem ÇözmeDijital PazarlamaOrganizasyonel BecerilerÇağrı MerkeziArka Ofis DesteğiTeknik Becerilerİngilizceİletişim