【Çok Dilli Müşteri Hizmetleri】

• Müşteri taleplerini işlemek, çevrimiçi müşteri destek hizmeti sunmak, borsa işlemleri, hesap yönetimi, işlem süreçleri gibi konulardaki soruları yanıtlamakla sorumludur.
• Hedef dilde müşterilerle iletişim kurarak bilgilerin doğru bir şekilde iletilmesini ve etkin bir şekilde işlenmesini sağlar.
• Müşteri geri bildirimlerini ve önerilerini toplamak, hizmet süreçlerini ve kullanıcı deneyimini ekip ile birlikte geliştirmekle yükümlüdür.
• Yoğun iş stresine dayanıklı olunmalı, vardiya saatlerine göre hizmet verilmeli ve üç vardiyalı (sabah, öğle, akşam) çalışma düzenine uyulmalıdır.