Customer Service Representative

Miranda HR

₺14.5-18.1K[Aylık]
Tesis içi - Manila<1 Yıl DeneyimLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Açıklama

  • Handle inbound calls from customers considering service cancellation or downgrades.
  • Proactively retain customers by offering solutions, promos, or plan upgrades.
  • Provide assistance with billing inquiries, plan changes, and technical troubleshooting.
  • Upsell or cross-sell AT&T products and services when appropriate.
  • Accurately document all customer interactions.
  • Achieve performance metrics including retention, sales, and customer satisfaction.

Gereklilik

  • Must have at least 1 year BPO experience in Sales, Retention, or Technical Support.
  • Strong English communication skills (verbal and written).
  • Excellent customer handling, negotiation, and problem-solving skills.
  • Willing to work on-site and on shifting schedules.
Müşteri servisiProblem çözmeTeknik beceriler
Preview

Shandy Canoza

HR OfficerMiranda HR

Bugün aktif

Çalışma konumu

Manila. Manila, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 27 August 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Miranda HR

Finansmana gerek yok

51-100 Çalışan

İnsan kaynakları

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.