Korean Bilingual CSR w/ ₱50,000 Sign-On Bonus | Music Streaming Services | Shaw

Sutherland Philippines

Acil
₺88.3-91.9K[Aylık]
Tesis içi - Mandaluyong1-3 Yıl TecrübeLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Açıklama

  • Provide bilingual customer support (English + Korean) across multiple channels (live and non-live)
  • Troubleshoot platform and device issues while guiding customers through solutions
  • Assist users with inquiries including app functionality and features
  • Handle customer interactions with patience, friendliness, and adaptability
  • Work effectively in a multicultural, open-space environment, contributing to process improvements
  • Manage multiple lines of business (LOBs), platforms, and contact channels efficiently

Gereklilik

  • Tech-savvy and comfortable troubleshooting various streaming platforms and devices
  • Strong communication skills with a customer-focused approach
  • Resilient under pressure and able to multitask effectively
  • Team-oriented, open to feedback, and passionate about improving processes
  • Previous experience in BPO, customer support, or digital marketing is a plus
  • Familiarity with CRM tools (Salesforce, Zendesk, SAP) is an advantage
  • Flexible with work shifts, including morning and night shifts
İngilizce diliKoreceMüşteri servisiProblem çözmeMS OfficeSatış ekibiZendeskSAP'nin
Preview

Irene Nuguid

LeadSutherland Philippines

Bugün 8 Kez Yanıtla

Çalışma konumu

9F, SHAW IT CENTER. 1550, 360 Shaw Blvd, Mandaluyong, 1552 Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 17 July 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Sutherland Philippines

>1000 Çalışan

BPO ve Çağrı Merkezi

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.