Customer Service Representative - Collection specialist

MD-TORCH Solutions

₺10.9-15.2K[Aylık]
Tesis içi - Iloilo1-3 Yıl TecrübeLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Performans bonusu, Teşvikler

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Sağlık sigortası

  • Avantajların Avantajları

    Uyku Odaları

  • Profesyönel geliştirme

    Profesyönel geliştirme

  • İş-Yaşam Dengesi

    Esnek saatler

Devamını oku

As a Collection Associate-Pionner Taglish/Local Account, you will be responsible for handling inbound and outbound customer interactions to collect outstanding payments, while delivering exceptional customer service.


What you'll be doing

  • Handle inbound customer calls to discuss payment plans and collect outstanding debts
  • Make outbound calls to customers to follow up on late or missed payments
  • Maintain accurate and detailed records of all customer interactions and payment arrangements
  • Provide exceptional customer service, working to resolve customer queries and concerns
  • Adhere to all company policies, procedures and regulatory requirements
  • Collaborate with the wider team to share best practices and identify opportunities for improvement


What we're looking for

  • 1-2 years of experience in a customer service or collections role, preferably in a call centre environment
  • HS/SHS GRAD + 1YR COLLECTOR EXPERIENCE (BPO OR NON-BPO)
  • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport with customers
  • Excellent negotiation and problem-solving abilities to handle difficult customer situations
  • Proficiency in Tagalog and English, both written and verbal
  • Attention to detail and the ability to maintain accurate records
  • Resilience and the ability to work under pressure to meet targets
Preview

Mac Arce

HR OfficerMD-TORCH Solutions

Bugün 0 Kez Yanıtla

Çalışma konumu

Iloilo City, Richmonde Tower. Iloilo Business Park, Megaworld Blvd, Mandurriao, Iloilo City, 5000 Iloilo, Philippines

Yayınlandı 26 November 2025

MD-TORCH Solutions

Finansmana gerek yok

<50 Çalışan

İnsan kaynakları

img
TORCH Solutions

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App