Customer Service Representative

JetSon Manpower Agency

₺14.2-21.3K[Aylık]
Tesis içi - Makati1-3 Yıl TecrübeLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    HMO

Açıklama

A Customer Service Representative’s primary duty is to support customers. To fulfill this main responsibility, they may perform the following tasks:

  • Providing introductory information to prospective and new customers
  • Ensuring that consumers are satisfied with products or services by handling complaints and inquiries
  • Following up with clients or customers by phone or email to check that they’re still satisfied with their purchases
  • Letting patrons know about additional products or services that might benefit them
  • Determining the quickest, most effective ways to answer a client’s or customer’s questions
  • Escalating queries and concerns, when necessary
  • Troubleshooting common issues with products or services
  • Working with a team of CSRs and other departments to find appropriate solutions to problems


Gereklilik

  • Minimum of 12 months experience in a BFSI (Banking, Financial Services, and Insurance) account or related role
  • At least 6 months of experience in customer care (CCE) within Healthcare, Insurance, or Payments industry
  • Sales experience preferred, particularly in a BPO or client-facing environment
  • Strong verbal and written communication skills in English
  • Proficiency in English at B2 level CEFR or equivalent
  • Achieved at least a 32 BAA score (if applicable to internal assessment standards)
  • Excellent customer service, problem-solving, and interpersonal skills
  • Comfortable working in a fast-paced, KPI-driven environment
  • Willingness to work on rotational shifts, weekends, and holidays
İngilizce diliMüşteri servisi
Preview

Kim Siguenza

HR OfficerJetSon Manpower Agency

Bugün 6 Kez Yanıtla

Çalışma konumu

Makati. Makati, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 20 June 2025

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.

Özel iş fırsatlarının kilidini açmak için giriş yapın!

Benzersiz fırsatları keşfet ve anında başvur!