Customer Service Manager

One Point Contact Inc.

₺32.3-35.9K[Aylık]
Tesis içi - Pasig3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • İzin ve İzin

    Hastalık İzni, Tatil İzni

Açıklama

  • Oversee the customer service team to ensure high-quality support.
  • Develop and implement customer service policies and procedures.
  • Monitor customer interactions and feedback for continuous improvement.
  • Train and mentor staff to enhance skills and productivity.
  • Manage escalated customer issues and resolve complaints effectively.
  • Analyze performance metrics to drive service enhancements.

Gereklilik

  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
  • Experience Level: 3-5 years in customer service or account management.
  • Skills and Competencies: Proficiency in English, strong people skills, technical aptitude, and effective interpersonal abilities.
  • Working Conditions: Fast-paced call center environment with potential back office support responsibilities.
  • Qualities and Traits: Strong work ethic, discretion, and ability to manage diverse situations.
İngilizce diliMüşteri servisiHesap YönetimiGüçlü çalışma etiğiÇağrı MerkeziArka Ofis Desteğiİnsanların becerileriTeknik becerilerTakdirKişilerarası becerileri
Preview

Kristine Maquiling

Recruitment ManagerOne Point Contact Inc.

Bugün aktif

Çalışma konumu

1605, 833 Kamagong (Pike) Street, Pasig City, 1605 Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 08 August 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

One Point Contact Inc.

StratejiFinanse edilmemiş

101-500 Çalışan

Bankacılık ve Finansal Hizmetler

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.