Customer Service Manager
One Point Contact Inc.
İş tanımı
Avantajlar
Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar
13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS
İzin ve İzin
Hastalık İzni, Tatil İzni
- Oversee the customer service team to ensure high-quality support.
- Develop and implement customer service policies and procedures.
- Monitor customer interactions and feedback for continuous improvement.
- Train and mentor staff to enhance skills and productivity.
- Manage escalated customer issues and resolve complaints effectively.
- Analyze performance metrics to drive service enhancements.
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
- Experience Level: 3-5 years in customer service or account management.
- Skills and Competencies: Proficiency in English, strong people skills, technical aptitude, and effective interpersonal abilities.
- Working Conditions: Fast-paced call center environment with potential back office support responsibilities.
- Qualities and Traits: Strong work ethic, discretion, and ability to manage diverse situations.
Kristine Maquiling
Recruitment ManagerOne Point Contact Inc.
Yedi gün içinde aktif
Çalışma konumu
1605, 833 Kamagong (Pike) Street, Pasig City, 1605 Metro Manila, Philippines
Yayınlandı 08 August 2025
Benzer İşler
Daha fazla görCustomer Care Manager
Progressive Medical Corporation₺36.3-43.6K[Aylık]
Tesis içi - Pasig3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Zheena De LumbanHR Director
Service Manager
HR Primo Management Services₺25.4-32.7K[Aylık]
Tesis içi - Pasig3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
HR PrimoHR Officer
Team Leader (BPO)
Offshore Business Processing₺29.1-32.7K[Aylık]
Tesis içi - Pasig3-5 Yıl DeneyimEğitim gerekli değilTam zamanlı
Funcion JocilleSourcing Specialist
Customer Service Manager
Cepat Kredit Financing Inc.₺29.1-32.7K[Aylık]
Tesis içi - Pasig3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Annielou EscalonaHR Officer
Service Manager
Dempsey Resource Management Inc.₺43.6-50.8K[Aylık]
Tesis içi - Quezon City5-10 Yrs ExpÜniversite mezunuTam zamanlı
Maria PalmaTalent Acquisition Manager
One Point Contact Inc.
StratejiFinanse edilmemiş
101-500 Çalışan
Bankacılık ve Finansal Hizmetler
İşe alınan iş ilanını görüntüle
Bossjob'a katılın
Bossjob Güvenlik Hatırlatması
Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.
İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin
- kimliğinizi saklıyor,
- bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
- sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
- Yasadışı menfaatler topluyor,
- veya diğer yasa dışı durumlar.
