Customer Service Manager

DataBlitz

₺14.2-17.7K[Aylık]
Tesis içi - Manila1-3 Yıl TecrübeÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Çalışan Kredisi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • İzin ve İzin

    Hükümetin Zorunlu İzin, Hastalık İzni, Yalnız Ebeveyn İzni

  • İş-Yaşam Dengesi

    Esnek saatler

Açıklama

We are looking to hire an exemplary Customer Support Supervisor to coach our service staff to deliver exceptional customer service. The customer service supervisor will build a strong team and shape staff behaviors to accomplish desired results.


Responsibilities:

  • Overseeing and assessing customer service staff activities, and providing them with regular performance-related feedback.
  • Strategize and monitor the daily activities of customer service operations.
  • Assisting customer service staff with duties where required.
  • Training staff in areas of customer service and company policies.
  • Monitoring and authenticating returns, exchanges, and voids.
  • Investigating and solving customer service complaints.
  • Assisting with developing and implementing service policies, and explaining these to staff and customers.
  • Maintaining documentation pertaining to the customer service department activities.
  • Performing additional duties where needed.

Gereklilik

  • Graduate of any 4-year course.
  • 1-2 years of work experience in the same position.
  • Proficient knowledge of customer service, standard office practices, and procedures.
  • Proficient computer skills.
  • Proficient in standard office equipment skills.
  • Outstanding communication skills, both written and verbal.
  • Strong people skills.
  • Excellent phone etiquette.
  • Outstanding organizational skills.
  • Available to work shifts.
Takım oyuncusuProblem çözmeMüşteri servisiShopifyİnsanların becerileriOrganizasyon becerileriTeknik becerilerKişilerarası becerileriİngilizce diliHesap Yönetimi
Preview

Rizalyn Balingit

Manila, PhilippinesDataBlitz

Bugün aktif

Çalışma konumu

1st Floor, 2277, Orion Cepheid Inc (Datablitz). 2275, 2277 Leon Guinto St, Malate, Manila, 1004 Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 05 July 2025

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.