Açıklama
Hakkımızda
Outsourced.ph, dünyanın önde gelen uluslararası şirketlerine özelleşmiş uzaktan personel sağlayan, önde gelen ISO sertifikalı Filipinler offshore dış kaynak şirketidir. Outsourced, En İyi Çalışma Yerlerinden biri olarak tanınmakta ve Great Place to Work Sertifikası almıştır. Tüm personelin başarılı olabileceği olumlu ve destekleyici bir çalışma ortamı sağlamaya kendimizi adamış bulunmaktayız. Outsourced personeli olarak, eğlenceli ve arkadaşça bir çalışma ortamının, rekabetçi maaşların, büyüme ve gelişim fırsatlarının, iş-yaşam dengesi olanaklarının ve 1.000'den fazla yetenekli profesyonelden oluşan bir ekiple tutkunuzu paylaşma şansının tadını çıkaracaksınız.
Sorumluluklar
- Telefon, E-posta, Canlı sohbet ve daha fazlasını içeren çoklu kanallardan olağanüstü müşteri hizmeti sunmak
- Bu hizmeti departman standartları içerisinde sunmak
- Müşteriye sipariş güncellemeleri ve olası satış fırsatları ile ilgili telefon görüşmeleri yaparak outbound görevlerini tamamlamak
- Mükemmel Sosyal Medya varlığımızın, Trust Pilot, Google, FB ve Instagram dahil olmak üzere, korunmasını sağlamak
- Müşterilerimizle ve iç sistemlerle iletişimde yüksek bir doğruluk düzeyini korumak
- İşin ihtiyaçlarını karşılamak için zaman zaman doğrudan yöneticiniz tarafından yetkilendirilen ek görevler yapılabilir.
Nitelikler
- Müşterilerle yüz yüze, telefonla ve e-posta yoluyla iletişim kurma deneyimi
- Müşteri hizmetleri deneyimi
- Müşteri şikayetleri ile başa çıkma deneyimi
- Meslektaşlarla iyi iş ilişkileri kurabilme yeteneği
- İyi dinleme becerileri
- Problem çözme becerileri
- Detaylara dikkat etme
- Zamanı etkili bir şekilde yönetebilme yeteneği
- Çoklu görev yapabilme yeteneği
- Bir takımın parçası olarak çalışabilme yeteneği
- Kendi inisiyatifini kullanabilme yeteneği
- Ürün çeşitlerimiz hakkında öğrenmeye kararlı olmak
Çalışma Yeri
- 2. Kat, Lexmark Plaza 3, Cardinal Rosales Ave. Cor Samar Loop, Cebu İş Parkı, 6000, Cebu Şehri, Filipinler
- Hibrit Kurulum
- Güçlü bir internet bağlantısına sahip olmalısınız (minimum 20 mbps)
- Kendi dizüstü bilgisayarınız/PC'niz olmalıdır (minimum i5 8GB RAM)
"İlgileniyorum" butonuna tıklayarak, Outsourced Quality Assured Services, Inc. ("Outsourced")'in istihdam başvurusu amacıyla kişisel bilgimi saklamasını ve toplamasını kabul ediyorum. Bu nedenle, Outsourced'ın kişisel bilgimi yukarıda belirtilen amaç doğrultusunda toplamasını, saklamasını veya kullanmaya devam etmesini kabul ediyor ve yetkilendiriyorum ve kişisel bilgimi 1 yıl süreyle saklamasını talep ediyorum, yalnızca bu amaçlar için.
Gereklilik
Lütfen iş tanımına bakın.