Müşteri Hizmetleri Danışmanı (Hibrit - Cebu Sitesi)

Outsourced

Pazarlıklı
Uzak3-5 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeFilipinler

Dil Gereksinimleriİngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

Hakkımızda

Outsourced.ph, dünyanın önde gelen uluslararası şirketlerine özelleşmiş uzaktan personel sağlayan, önde gelen ISO sertifikalı Filipinler offshore dış kaynak şirketidir. Outsourced, En İyi Çalışma Yerlerinden biri olarak tanınmakta ve Great Place to Work Sertifikası almıştır. Tüm personelin başarılı olabileceği olumlu ve destekleyici bir çalışma ortamı sağlamaya kendimizi adamış bulunmaktayız. Outsourced personeli olarak, eğlenceli ve arkadaşça bir çalışma ortamının, rekabetçi maaşların, büyüme ve gelişim fırsatlarının, iş-yaşam dengesi olanaklarının ve 1.000'den fazla yetenekli profesyonelden oluşan bir ekiple tutkunuzu paylaşma şansının tadını çıkaracaksınız.

Sorumluluklar

  • Telefon, E-posta, Canlı sohbet ve daha fazlasını içeren çoklu kanallardan olağanüstü müşteri hizmeti sunmak
  • Bu hizmeti departman standartları içerisinde sunmak
  • Müşteriye sipariş güncellemeleri ve olası satış fırsatları ile ilgili telefon görüşmeleri yaparak outbound görevlerini tamamlamak
  • Mükemmel Sosyal Medya varlığımızın, Trust Pilot, Google, FB ve Instagram dahil olmak üzere, korunmasını sağlamak
  • Müşterilerimizle ve iç sistemlerle iletişimde yüksek bir doğruluk düzeyini korumak
  • İşin ihtiyaçlarını karşılamak için zaman zaman doğrudan yöneticiniz tarafından yetkilendirilen ek görevler yapılabilir.

Nitelikler

  • Müşterilerle yüz yüze, telefonla ve e-posta yoluyla iletişim kurma deneyimi
  • Müşteri hizmetleri deneyimi
  • Müşteri şikayetleri ile başa çıkma deneyimi
  • Meslektaşlarla iyi iş ilişkileri kurabilme yeteneği
  • İyi dinleme becerileri
  • Problem çözme becerileri
  • Detaylara dikkat etme
  • Zamanı etkili bir şekilde yönetebilme yeteneği
  • Çoklu görev yapabilme yeteneği
  • Bir takımın parçası olarak çalışabilme yeteneği
  • Kendi inisiyatifini kullanabilme yeteneği
  • Ürün çeşitlerimiz hakkında öğrenmeye kararlı olmak

Çalışma Yeri

  • 2. Kat, Lexmark Plaza 3, Cardinal Rosales Ave. Cor Samar Loop, Cebu İş Parkı, 6000, Cebu Şehri, Filipinler
  • Hibrit Kurulum
  • Güçlü bir internet bağlantısına sahip olmalısınız (minimum 20 mbps)
  • Kendi dizüstü bilgisayarınız/PC'niz olmalıdır (minimum i5 8GB RAM)

"İlgileniyorum" butonuna tıklayarak, Outsourced Quality Assured Services, Inc. ("Outsourced")'in istihdam başvurusu amacıyla kişisel bilgimi saklamasını ve toplamasını kabul ediyorum. Bu nedenle, Outsourced'ın kişisel bilgimi yukarıda belirtilen amaç doğrultusunda toplamasını, saklamasını veya kullanmaya devam etmesini kabul ediyor ve yetkilendiriyorum ve kişisel bilgimi 1 yıl süreyle saklamasını talep ediyorum, yalnızca bu amaçlar için.

Gereklilik

Lütfen iş tanımına bakın.

İletişim BecerileriProblem ÇözmeAktif DinlemeMüşteri DestekÇatışma ÇözümüZaman YönetimiEmpatiÇoklu GörevCRM Yazılımı
Preview

Boss

HR ManagerOutsourced

Yayınlandı 21 May 2025

Outsourced

501-1000 Çalışan

Diğerleri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.