Outsourced Customer Service Advisor (Hybrid

Müşteri Hizmetleri Danışmanı (Hibrit - Cebu Sitesi)

Outsourced

Pazarlıklı

Uzak3-5 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

Hakkımızda

Outsourced.ph, dünyanın önde gelen uluslararası şirketlerine özelleşmiş uzaktan personel sağlayan, önde gelen ISO sertifikalı Filipinler offshore dış kaynak şirketidir. Outsourced, En İyi Çalışma Yerlerinden biri olarak tanınmakta ve Great Place to Work Sertifikası almıştır. Tüm personelin başarılı olabileceği olumlu ve destekleyici bir çalışma ortamı sağlamaya kendimizi adamış bulunmaktayız. Outsourced personeli olarak, eğlenceli ve arkadaşça bir çalışma ortamının, rekabetçi maaşların, büyüme ve gelişim fırsatlarının, iş-yaşam dengesi olanaklarının ve 1.000'den fazla yetenekli profesyonelden oluşan bir ekiple tutkunuzu paylaşma şansının tadını çıkaracaksınız.

Sorumluluklar

Telefon, E-posta, Canlı sohbet ve daha fazlasını içeren çoklu kanallardan olağanüstü müşteri hizmeti sunmak
Bu hizmeti departman standartları içerisinde sunmak
Müşteriye sipariş güncellemeleri ve olası satış fırsatları ile ilgili telefon görüşmeleri yaparak outbound görevlerini tamamlamak
Mükemmel Sosyal Medya varlığımızın, Trust Pilot, Google, FB ve Instagram dahil olmak üzere, korunmasını sağlamak
Müşterilerimizle ve iç sistemlerle iletişimde yüksek bir doğruluk düzeyini korumak
İşin ihtiyaçlarını karşılamak için zaman zaman doğrudan yöneticiniz tarafından yetkilendirilen ek görevler yapılabilir.

Nitelikler

Müşterilerle yüz yüze, telefonla ve e-posta yoluyla iletişim kurma deneyimi
Müşteri hizmetleri deneyimi
Müşteri şikayetleri ile başa çıkma deneyimi
Meslektaşlarla iyi iş ilişkileri kurabilme yeteneği
İyi dinleme becerileri
Problem çözme becerileri
Detaylara dikkat etme
Zamanı etkili bir şekilde yönetebilme yeteneği
Çoklu görev yapabilme yeteneği
Bir takımın parçası olarak çalışabilme yeteneği
Kendi inisiyatifini kullanabilme yeteneği
Ürün çeşitlerimiz hakkında öğrenmeye kararlı olmak

Çalışma Yeri

2. Kat, Lexmark Plaza 3, Cardinal Rosales Ave. Cor Samar Loop, Cebu İş Parkı, 6000, Cebu Şehri, Filipinler
Hibrit Kurulum
Güçlü bir internet bağlantısına sahip olmalısınız (minimum 20 mbps)
Kendi dizüstü bilgisayarınız/PC'niz olmalıdır (minimum i5 8GB RAM)

"İlgileniyorum" butonuna tıklayarak, Outsourced Quality Assured Services, Inc. ("Outsourced")'in istihdam başvurusu amacıyla kişisel bilgimi saklamasını ve toplamasını kabul ediyorum. Bu nedenle, Outsourced'ın kişisel bilgimi yukarıda belirtilen amaç doğrultusunda toplamasını, saklamasını veya kullanmaya devam etmesini kabul ediyor ve yetkilendiriyorum ve kişisel bilgimi 1 yıl süreyle saklamasını talep ediyorum, yalnızca bu amaçlar için.