• Müşteri sorgularına telefon, e-posta ve sohbet yoluyla yanıt vermek.
• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak.
• Müşteri şikayetlerini zamanında ve etkili bir şekilde çözmek.
• Müşteri etkileşimleri ve işlemlerinin doğru kayıtlarını tutmak.
• Müşteri memnuniyetini artırmak için ekip üyeleriyle iş birliği içinde çalışmak.

Gereksinimler

• Eğitim Nitelikleri: Lise diploması veya eşdeğeri
• Deneyim Seviyesi: 0–2 yıl
• Beceriler ve Yetkinlikler: Güçlü müşteri hizmetleri becerileri
• Beceriler ve Yetkinlikler: İyi derecede İngilizce bilgisi
• Nitelikler ve Özellikler: Mükemmel iletişim ve kişilerarası beceriler
• Nitelikler ve Özellikler: Stresli durumları sakin bir şekilde yönetebilme yeteneği