Not: MUTLAKA OKUYUNUZ!

Adayların gerekli belgeleri işleme almak ve şirket tarafından sağlanacak cihazı teslim almak üzere ofise gelmesi gerekmektedir. Evden çalışma düzenine geçilmeden önce bir aylık eğitim ofiste gerçekleştirilecektir.

• Müşteri taleplerine telefon, e-posta veya sohbet yoluyla yanıt vermek
• Şikayetleri çözmek ve etkili çözümler sunmak
• Siparişleri, ödemeleri ve iadeleri işlemek
• Ürün ve hizmet desteği sağlamak
• Sistemde doğru müşteri kayıtlarını tutmak
• Açık iletişim kurmak ve şirket yönergelerine uymak
• Sorun çözümü için diğer ekiplerle koordinasyon sağlamak
• Performans ve kalite kriterlerini karşılamak
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iletmek

ALORICA PH’de Gereksinimler ve Avantajlar:

• Rekabetçi maaş paketi
• Önceki BPO deneyimi gerekmemektedir — eğitim sağlanacaktır
• Yeni mezunlar, lise mezunları, üniversite öğrencileri ve meslek lisesi mezunlarına açıktır
• %20 gece primi
• Ücretli eğitim
• Program teşvikleri
• HMO ve devlet faydaları
• 13. maaş
• Ücretli yıllık izin ve kişisel izin
• Yıldönümü primi
• Yıllık performansa dayalı maaş artışı
• Profesyonel ve destekleyici bir ekiple ofiste çalışma