Kalite Güvence Hemşiresi, tüm Tıbbi Kayıtların kapsamlı bir incelemesini yaparak tüm hasta bakımının uygun, yeterli, etkili ve verimli bir şekilde belgelenip belgelenmediğini belirler ve tüm Eyalet ve Federal düzenlemelere ve VNAHHS Politika ve Prosedürlerine uyumu yansıtır. Kurum için kapsamlı bir Yıllık QA/PI/UR Planı geliştirir ve onaylanan planın uygulanmasını sağlar.

• POC'nin geliştirilmesi için OASIS'in doğruluğuna uygun olarak hastanın Tıbbi Kayıtlarını sürekli olarak inceler.
• Hastanın kaydındaki verileri toplamak, kliniklerin eksikliklerini izlemek için kapsamlı bir Grafik Denetim Aracı kullanır; belgeleri iyileştirmek ve uygun şekilde eksik notların düzeltilmesi konusunda kliniklere eğitim verir.
• Tıbbi Kayıt denetimlerinde bulguları tablo haline getirir ve özetler; verileri aşağıdaki kriterlere göre organize eder ve raporlar: Uygunluk, Doğruluk, Etkililik ve Verimlilik.
• Disiplinlerarası üyelerle Mükemmellik Klinik uygulama yolları geliştirerek OBQI verilerini iyileştirmek için bir plan geliştirir. Seçilen göstergeleri her çeyrekte takip eder ve QA/PI Komite Toplantısına rapor eder.
• POC'nin takip edildiğinden emin olmak için niteliksel ve maddi değerler için sürekli notları inceler.
• Diğer QA hemşireleri için denetim sağlar ve onların oryantasyonuna ve günlük aktivitelerine yardımcı olur.
• QA inceleme süreci sırasında tespit edilen çeşitli belge eksiklikleri/uyum sorunları konusunda Bölge Müdürleriyle işbirliği yapar.
• Aktif hastalar üzerinde telefon anketleri yaparak ihtiyaçlarının ajans tarafından tatmin edici bir şekilde karşılandığını belirler.
• Tüm taburcu hastalar için Hasta Memnuniyeti Anketi Sürecini uygular ve sonuçları Çeyrek QA/PI Komite Toplantısı için tablo haline getirir.
• Pazarlama ve Prosedürlerin, kliniklerin hasta bakımında yansıtıldığından ve kayıtlara doğru bir şekilde belgelendiğinden emin olur.
• Ajansın hizmet verdiği her hasta için beklediği en yüksek hasta bakım kalitesine dair kliniklere farkındalık kazandırır.
• Yukarıda belirtilenlerle temsil edilen diğer ilgili görevleri yerine getirir.