Genel Bakış:

Tahsilat Uzmanı, önceden gecikmiş ve vadesi geçmiş hesaplar için tahsilat faaliyetlerini yürütmektedir. Bu pozisyon, diğer takım üyeleri ile birlikte belirlenen hedeflerin ve verimlilik standartlarının gerçekleştirilmesinden ve politikalar ile prosedürlere uyumdan sorumludur.

Ne yapacaksınız:

• Tahsilat aramalarını yönetir
• Kredi ödemeleri ve müşteri bilgilerine ilişkin kayıtları günceller
• Mevcut kredilerin/tahsilatların ilerlemesini izler; Müşterilerle ödemeler, ödeme seçenekleri konusunda koordinasyon sağlar
• Müşterilerin kredileri üzerinde hesap özetleri ve uzlaşmalar hazırlar
• Tahsilat mektubu yazar
• Çeşitli verimlilik/tahsilat ile ilgili raporların sunumu (günün sonunda)
• Belirlenen hedeflere ulaşmak için strateji geliştirebilir
• Uzun saatler ve hafta sonları ile tatillerde çalışmaya istekli; sıra değişikliği
• Çeşitli müşteri sorunlarını ele almak
• Ücret muafiyeti taleplerinin onaylanması/red edilmesi için değerlendirme ve öneride bulunmak

Aradığımız Nitelikler:

• Finans veya diğer ilgili alanlarda BS derecesi
• Kredili ve kredi kartı işlemlerinde tahsilat uzmanı olarak kanıtlanmış iş deneyimi

Lütfen iş tanımına bakın.