İş Özeti:

KDCI Outsourcing, büyüyen İş Geliştirme ekibine katılacak dinamik ve sonuç odaklı bir Müşteri Kazanım Uzmanı arıyor. Bu rolde, müşteri kazanım çabalarımızın ön saflarında yer alacak, proaktif iletişim ve özelleştirilmiş satış stratejileri aracılığıyla potansiyel müşterileri tanımlayıp, etkileyecek ve dönüştüreceksiniz. Bu, ikna edici bir iletişim tarzına sahip, danışman satışına tutkulu ve yeni iş üretme konusunda bir geçmişe sahip bir kendi kendine başlatıcı için heyecan verici bir fırsat - tercihen BPO veya profesyonel hizmetler alanında.

Sorumluluklar:

• Farklı potansiyel müşteri bulma yöntemleri aracılığıyla (soğuk iletişim, LinkedIn, e-posta kampanyaları vb.) potansiyel müşterileri proaktif bir şekilde araştırmak ve tanımlamak
• İlgili kişilerle iletişim başlatmak ve ilişkiler kurmak, BPO hizmetlerine ilgi uyandırmak
• Müşteri gereksinimlerine uyacak şekilde teklifleri ve sunumları özelleştirmek
• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve bunları özelleştirilmiş hizmet çözümleri ile eşleştirmek için keşif çağrıları planlamak ve yönlendirmek
• Hizmet değerimizi ve yeteneklerimizi vurgulayan etkileyici satış sunumları ve sunumları yapmak
• Satış müzakerelerini yönetmek ve yeni müşteriler kazanmak için etkili bir şekilde anlaşmaları kapatmak
• CRM araçlarını kullanarak iletişim, lead ve satış faaliyetlerinin doğru kayıtlarını tutmak
• Sözleşme kapatıldıktan sonra müşteri onboarding ve devri sağlamak için iç takımlarla işbirliği yapmak
• Pazardaki trendler, rakipler ve pazar koşulları hakkında güncel kalmak için iletişim stratejilerini iyileştirmek
  

Gereksinimler:

• Outbond satış, lead üretimi veya iş geliştirme alanında 2+ yıl kanıtlanmış deneyim - tercihen BPO veya profesyonel hizmetler sektöründe
• Satış döngüsünü güçlü bir şekilde anlamak ve tam döngü satışında (potansiyele ulaşmaktan kapanışa kadar) deneyim
• Excellent sözlü ve yazılı iletişim becerileri
• Kendi kendini yönlendiren, hedef odaklı ve minimum denetimle bağımsız çalışabilen
• Soğuk iletişim ve sanal sunumlarla rahat hissetmek
• CRM araçlarını ve satış platformlarını (örn. HubSpot, Salesforce, LinkedIn Sales Navigator) ve iletişim araçlarını (örn. Zoom, Slack, e-posta pazarlama platformları) kullanmada yeterlilik

Tercih Edilen:

• Dış kaynak kullanımı çözümleri veya hizmetlerinin (örn. müşteri hizmetleri, arka ofis, finans, e-Ticaret desteği) satışı konusunda önceki deneyim
• Uluslararası pazarlarla (özellikle ABD, Kanada, Avustralya veya Avrupa) tanışıklık
• Özelleştirilmiş teklifler oluşturabilme yeteneği ve mesajları farklı endüstrilere uyarlama yeteneği

Özet:

Çalışma Düzeni: Hibrid

İstihdam Türü: Tam Zamanlı

Bölüm: Satış & Pazarlama

Lütfen iş tanımına bakın.