Chat Destek

OutGrowBase

₱15-20K[Aylık]
UzakExp GerekmiyorLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

  • Canlı sohbet platformları aracılığıyla gerçek zamanlı müşteri desteği sağlamak
  • Müşteri taleplerine, şikayetlerine ve teknik sorunlara hızlı bir şekilde yanıt vermek
  • Müşterileri ürün özellikleri, sorun giderme adımları ve süreçler hakkında bilgilendirmek
  • Müşteri etkileşimleri ve çözümleri ile ilgili ayrıntılı kayıtlar tutmak
  • Karmaşık sorunları uygun departmanlara veya süpervizörlere iletmek
  • Günlük sohbet hacmi ve yanıt süresi hedeflerini karşılamak
  • Şirketin senaryolarına ve standart işletme prosedürlerine uymak
  • Ürün bilgisi sağlamak ve sipariş işleme konusunda yardımcı olmak
  • Aynı anda birden fazla sohbet görüşmesini yönetmek
  • Müşteri sorunlarını çözmek için ekip üyeleriyle iş birliği yapmak
  • Ürün bilgisi ve şirket politikaları hakkında güncel kalmak
  • Eğitim oturumlarına ve ekip toplantılarına katılmak

Gereklilik

  • Lise diploması veya dengi; üniversite diploması tercih edilir
  • İyi derecede yazılı İngilizce iletişim becerileri
  • Hızlı ve doğru yazma becerileri (en az 40 WPM)
  • Güçlü çoklu görev ve zaman yönetimi yetenekleri
  • Müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
  • Temel bilgisayar becerileri ve sohbet platformlarına aşinalık
  • Sabrı ve sorun çözme becerileri
  • Gece ve hafta sonları dahil olmak üzere vardiyalı çalışabilme yeteneği
  • Uzaktan çalışma için stabil bir internet bağlantısı
Bilgisayar OkuryazarıMüşteri Odaklı
Preview

Melissa B

HR ManagerOutGrowBase

6 dakika önce yanıtlandı

Yayınlandı 11 August 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

OutGrowBase

Finansmana gerek yok

<50 Çalışan

Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.