Sohbet Destek

OutGrowBase

₱15-20K[Aylık]
UzakExp GerekmiyorLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

  • Canlı sohbet platformları aracılığıyla gerçek zamanlı müşteri desteği sağlamak
  • Müşteri sorgularına, şikayetlerine ve teknik sorunlara hızlı bir şekilde yanıt vermek
  • Müşterilere ürün özellikleri, sorun giderme adımları ve süreçler konusunda rehberlik etmek
  • Müşteri etkileşimleri ve çözümleriyle ilgili ayrıntılı kayıtlar tutmak
  • Karmaşık sorunları uygun departmanlara veya süpervizörlere aktarmak
  • Günlük sohbet hacmi ve yanıt süresi hedeflerine ulaşmak
  • Şirket senaryolarına ve standart işletim prosedürlerine uymak
  • Ürün bilgisi sağlamak ve sipariş işlemlerine yardımcı olmak
  • Aynı anda birden fazla sohbet konuşmasını yönetmek
  • Müşteri sorunlarını çözmek için ekip üyeleriyle işbirliği yapmak
  • Ürün bilgisi ve şirket politikaları hakkında güncel kalmak
  • Eğitim oturumlarına ve ekip toplantılarına katılmak

Gereklilik

  • Lise diploması veya eşdeğeri; üniversite diploması tercih edilir
  • İyi derecede yazılı İngilizce iletişim becerileri
  • Hızlı ve doğru yazma becerileri (minimum 40 WPM)
  • Güçlü çoklu görev ve zaman yönetimi yetenekleri
  • Müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
  • Temel bilgisayar becerileri ve sohbet platformlarına aşinalık
  • Sabrın ve problem çözme becerilerinin olması
  • Gece ve haftasonları dahil olmak üzere vardiyalı çalışabilme yeteneği
  • Uzaktan çalışma için stabil internet bağlantısı
Bilgisayar OkuryazarıMüşteri Odaklı
Preview

Melissa B

HR ManagerOutGrowBase

Bugün 1 Kez Yanıtla

Yayınlandı 16 July 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

OutGrowBase

Finansmana gerek yok

<50 Çalışan

Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.