Sohbet Desteği

OutGrowBase

₱15-20K[Aylık]
UzakExp GerekmiyorEğitim gerekli değilTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

  • Canlı sohbet platformları aracılığıyla gerçek zamanlı müşteri desteği sağlamak
  • Müşteri taleplerine, şikayetlerine ve teknik sorunlarına hızlı bir şekilde yanıt vermek
  • Müşterilere ürün özellikleri, sorun giderme adımları ve süreçler hakkında rehberlik etmek
  • Müşteri etkileşimleri ve çözümleri hakkında detaylı kayıtlar tutmak
  • Karmaşık sorunları ilgili departmanlara veya süpervizörlere iletmek
  • Günlük sohbet hacmi ve yanıt süresi hedeflerini karşılamak
  • Şirket kılavuzlarına ve standart işletim prosedürlerine uymak
  • Ürün bilgisi sağlamak ve sipariş işlemlerine yardımcı olmak
  • Aynı anda birden fazla sohbet konuşmasını yönetmek
  • Müşteri sorunlarını çözmek için takım üyeleriyle iş birliği yapmak
  • Ürün bilgileri ve şirket politikaları hakkında güncel kalmak
  • Eğitim oturumlarına ve ekip toplantılarına katılmak

Gereklilik

  • Lise diploması veya eşdeğeri; üniversite diploması tercih edilmektedir
  • İyi seviyede İngilizce yazılı iletişim becerileri
  • Hızlı ve doğru yazma becerileri (minimum 40 WPM)
  • Güçlü çoklu görev ve zaman yönetimi yetenekleri
  • Müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilmektedir
  • Temel bilgisayar becerileri ve sohbet platformlarına aşinalık
  • Sabır ve problem çözme becerileri
  • Gece ve hafta sonları dahil olmak üzere vardiyalı çalışma yeteneği
  • Uzaktan çalışma için stabil internet bağlantısı
Bilgisayar BilgisiMüşteri Odaklı
Preview

Melissa B

HR ManagerOutGrowBase

Bugün ondan fazla yanıt

Yayınlandı 23 June 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

OutGrowBase

Finansmana gerek yok

<50 Çalışan

Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.