Çağrı Merkezi Temsilcisi

₱20-25K[Aylık]
UzakTam zamanlı1-3 Yrs ExpDiploma
This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

İş tanımı

Show original text
İngilizceMüşteri Hizmetleribilgisayar okuryazarı

Açıklama

  • Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşterilere soru ve sorunlarında yardımcı olmak.
  • Müşterilere doğru ürün ve hizmet bilgisi sağlamak.
  • Çağrı yönetim sisteminde etkileşimleri belgelemek.
  • Müşteri şikayetlerini etkin ve verimli bir şekilde çözmek.
  • Yüksek seviyede profesyonellik ve empati göstermek.
  • Müşteri deneyimini geliştirmek için takım üyeleriyle iş birliği yapmak.


Gereklilik

  • Eğitim Nitelikleri: En az 2 yıl kolej mezunu/2 yıl önlisans mezunu.
  • Deneyim Düzeyi: En az 1 yıl çağrı merkezi veya yüz yüze müşteri hizmetleri deneyimi.
  • Yetenekler ve Yetkinlikler: Mükemmel iletişim becerisi ve bilgisayar okuryazarlığı.
  • Sorumluluklar ve Görevler: Gelen çağrıları yönetmek, müşterilere yardımcı olmak ve sorguları etkili bir şekilde çözmek.
  • Çalışma Koşulları: Gece vardiyası, uzun süreli geçici evden çalışma, sadece Merkez Luzon'da yaşayan/Clark Pampanga'dan 2 saatlik mesafede bulunan başvuru sahipleri için.
  • Özellikler ve Nitelikler: Sabırlı, uyum sağlayabilen ve güçlü insan ilişkileri becerilerine sahip.

Kristen Marie Dela Cruz

RecruiterKMDC Employment Services

Bu hafta aktif

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Performans bonusu

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Sağlık sigortası , Family/Dependent Health, Hayat sigortası

  • Profesyönel geliştirme

    Career Development

  • İzin ve İzin

    Ücretli tatil

Devamını oku

Yayınlandı 21 November 2024

Benzer İşler

Daha fazla gör

KMDC Employment Services

StratejiFinanse edilmemiş

<50 Çalışan

BPO ve Çağrı Merkezi

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.