Health Care Account-Call Center Agent

Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.

＄305-559[Aylık]
Tesis içi - TaguigExp GerekmiyorLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Teşvikler

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    Pag-Ibig Fonu, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    HMO

  • Member/Patient Interaction* Respond to inbound calls from members, patients, and healthcare providers regarding eligibility, benefits, claims status, and enrollment inquiries.* Clearly explain complex health plan terminology, including deductibles, co-pays, co-insurance, out-of-pocket maximums, and prior authorization requirements.
  • Claims & Billing Support* Investigate and resolve claims disputes, billing discrepancies, and provider payment issues by liaising with internal departments.* Guide members through the process of selecting a primary care physician (PCP) or navigating the provider network.
  • Data Confidentiality & Compliance* Strictly adhere to all HIPAA (Health Insurance
  • Portability and Accountability Act) regulations and company data privacy policies when handling Protected Health Information (PHI).* Accurately and thoroughly document all inquiries, transactions, and resolutions in the CRM system, ensuring compliance records are maintained.
  • Quality & Performance* Maintain high performance scores for Quality Assurance (QA) audits, specifically focusing on process accuracy and regulatory compliance.* Aim for a high First Call Resolution (FCR) rate while managing Average Handle Time (AHT) efficiently.
Preview

Scigee Bustillos

HR OfficerSynlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.

Bugün ondan fazla yanıt

Çalışma konumu

Market! Market!. McKinley Pkwy, Taguig, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 11 November 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.

StratejiFinanse edilmemiş

<50 Çalışan

İşe Alım Firması

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App