Hakkımızda
MoneyHero Group (Nasdaq: MNY), Güneydoğu Asya'nın önde gelen finansal ürün platformudur ve aylık 9.8 milyon benzersiz kullanıcıya ulaşmaktadır. Singapur, Hong Kong S.A.R., Filipinler ve Tayvan dahil olmak üzere beş pazarla 270'den fazla ticari ortakla çalışmaktadır.
Sunduklarımız
Rekabetçi bir maaş ve cazip faydalar, aşağıdakiler de dahil:
- Yıllık izin, doğum günü izni, kıdem izni ve daha fazlası.
- Düzenli çalışma ortamı, gündüz vardiyası, beş gün çalışma haftası
- Mesleki eğitimler, kariyer ilerlemesi ve iç mobilite fırsatları
- Rekabetçi faydalar, sigorta ve zihinsel sağlık programı dahil.
Pozisyon Genel Bakışı
MoneyHero Group'taki İş Süreci Analisti, büyük kurumsal sistemlerde iş süreçlerini tanımlama, belgeleme ve uygulamaktan sorumludur. Bu rol, çeşitli iş ekiplerinin ihtiyaçlarının bu sistemler üzerinden iyi tasarlanmış süreçler aracılığıyla doğru bir şekilde yakalanmasını ve etkili bir şekilde karşılanmasını sağlamak açısından çok önemlidir. İş Süreci Analisti, çeşitli iş ekipleri için operasyonel verimliliği artıran çözümler sunmak amacıyla hem iç ekiplerle hem de dış hizmet sağlayıcılarla yakın bir şekilde çalışacaktır. Ayrıca, bu rol değişim yönetiminde ve yeni süreçlerin kuruluşa başarılı bir şekilde benimsenmesini sağlamakta önemli bir rol oynayacaktır.
Ana Sorumluluklar
- Süreç Tanımlama ve Belgeleme:
- İş paydaşları ile işbirliği yaparak gereksinimlerini anlamak ve bunları net ve eyleme geçirilebilir süreç belgelerine dönüştürmek.
- Satış CRM'inde satış iş süreçlerini tasarlamak, belgelemek ve sürdürmek, iş hedefleri ile uyum sağlamak.
- Süreç iyileştirmelerini ve sistem uygulamalarını desteklemek için süreç haritaları, iş akışları ve diğer belgeler geliştirmek.
- Uygulama ve İcra:
- Satış CRM'inde iş süreçlerinin uygulanmasını yönetmek, iş akışlarını, otomasyonları ve raporları satış ekibi gereksinimlerine uygun hale getirmek.
- Satış liderliği ile yakın bir şekilde çalışarak CRM işlevselliklerini özelleştirmek ve optimize etmek, potansiyel ve fırsat yönetimi, satış tahminleri ve raporlama dahil.
- CRM'nin diğer kurumsal sistemlerle (Envanter Yönetimi, Mali Sistemler vb.) kesintisiz entegrasyonunu sağlamak, şirkete birleşik bir veri ortamı sunmak.
- CRM Yönetimi:
- Satış CRM'nin birincil yöneticisi olarak hizmet vermek, kullanıcı hesaplarını, izinleri ve sistem yapılandırmalarını yönetmek.
- Veri bütünlüğünü ve iş politikalarına uyumu sağlamak için düzenli sistem denetimleri gerçekleştirmek.
- CRM kullanıcıları için sürekli destek sağlamak ve teknik sorunları gidermek, sistem performansını en üst düzeye çıkarmak.
- Satış performansı ve eğilimlerine dair anlık içgörüler sağlamak için CRM panoları ve raporları oluşturmak ve sürdürmek.
- Paydaş İşbirliği:
- İş ekipleri, BT ve dış satıcılar arasında bağlayıcı olarak hizmet vermek, süreç gereksinimlerinin net bir şekilde iletilmesini ve anlaşılmasını sağlamak.
- Paydaşlarla atölye çalışmaları ve toplantılar düzenleyerek geri bildirim toplamak, süreç tasarımını gözden geçirmek ve onaylar almak.
- Yeni süreçlerin uygulanmasının ardından iş ekiplerine sürekli destek sağlamak, ortaya çıkan sorunları veya endişeleri ele almak.
- Değişim Yönetimi ve Benimseme:
- Kuruluş genelinde yeni süreçlerin başarılı bir şekilde benimsenmesini sağlamak için değişim yönetimi planları geliştirmek ve uygulamak.
- İş kullanıcılarına eğitim ve destek sağlayarak yeni süreçleri ve sistemleri etkili bir şekilde anlamalarını ve kullanmalarını sağlamak.
- Yeni süreçlerin benimsenmesi ve etkinliği üzerine izleme ve raporlama yapmak, performansı optimize etmek için gerektiğinde ayarlamalar yapmak.
- Sürekli İyileştirme:
- Süreç iyileştirme fırsatlarını tanımlamak ve işletme ve BT ekipleri ile işbirliği yaparak verimliliği ve etkinliği artırmak için değişiklikler uygulamak.
- İş süreçleri yönetimi ve kurumsal sistemler alanındaki endüstri en iyi uygulamaları ve gelişen trendlerle güncel kalmak.
Nitelikler
- İşletme, Bilgi Sistemleri veya ilgili bir alandan lisans diploması.
- Fintech endüstrisi içinde tercihen İş Süreci Analisti veya benzer bir rolde kanıtlanmış deneyim.
- Kurumsal sistemler (CRM, WMS, ERP) ve bunların uygulanması konusunda güçlü bilgi.
- Karmaşık süreçleri yönetilebilir parçalara ayırma yeteneğine sahip, mükemmel analitik ve problem çözme becerileri.
- Farklı ekiplerle işbirliği yapabilme yeteneğine sahip etkili iletişim ve kişilerarası beceriler.
- Hızlı tempolu bir ortamda değişim yönetimi ve süreç benimseme konusunda deneyim.
- Süreç haritalama ve belgeleme araçlarında (örn. Visio, Lucidchart) yetkinlik.
#MoneyHeroGroup #MoneyMax
Bizimle ne bekleyebilirsiniz?
Etkisi: İnsanları daha iyi bir finansal geleceğe güçlendirme ve bağlama konusunda aktif bir şekilde çalışıyoruz. Misyonumuzu başarmamıza yardımcı olmak istiyorsanız, bize katılın.
Çalışma: 4 pazarda 350'den fazla yetenekli bireyden oluşan bir ekibimiz var ve yenilikçi finansal çözümler üretme konusunda oldukça tutkuluyuz ve insanların yaşamlarında etki yaratmaktayız.
Kültür: İşimizi ciddiye alıyoruz ama eğlenceli tutmaktan da çekinmiyoruz. Biraz eğlence ile büyüleyici bir şey yaratabiliriz.
Gelişin: 2014 yılında kuruldu ve şu anda aylık 10 milyondan fazla kullanıcıya en iyi finansal kararları almalarında yardımcı oluyoruz. Kariyerinizi hızlandırın ve hayal gücünüzün sınırlarını zorlamak isteyen, kariyerinizi geliştirmek için taahhüt eden lider bir fintech şirketinde alanınızda öncü olun.
İtibarı: Dünya standartlarında kuruluşlar ve şirketler tarafından destekleniyoruz ve Experian, Pacific Century Group, IFC - Dünya Bankası Grubu üyesi dahil olmak üzere yatırımcılardan 110 milyon ABD Dolarından fazla destek topladık.
Eşit İstihdam Fırsatı Bildirisi
MoneyHero Group, eşit fırsat sunan bir işverendir. Tüm bireylere değer veriyoruz, destekliyoruz ve saygı gösteriyoruz ve kapsayıcı ve çeşitli bir çalışma ortamı sürdürmeye kararlıyız. İstihdam kararları iş ihtiyaçlarına, işin gereksinimlerine ve bireysel niteliklere dayanmakta ve ırk, etnik veya ulusal köken, din, cinsiyet (cinsiyet kimliği ve/veya ifadesi dahil), yaş, cinsel yönelim, medeni durum, ebeveynlik durumu, engellilik, genetik bilgi, siyasi bağlılık veya diğer yasal olarak korunan özelliklerin herhangi bir değerlendirmesinden etkilenmeyecektir.