Müşterimiz, Singapur merkezli ödüllü ve önde gelen bir influencer pazarlama ajansıdır. Onlar takımlarına katılacak dinamik bir Influence Strategist aramaktadırlar.

Bu rol, iş geliştirme stratejik öğelerini, hesap yönetimi operasyonel disipliniyle birleştirerek, mükemmel influencer pazarlama kampanyaları sunarken, müsteri ilişkilerini kurma ve geliştirme üzerine odaklanır.

İdeal aday, influencer pazarlama konusunda derin bir anlayışa, mükemmel dinleme becerilerine ve müşteri endişelerinin yüzeyinin altına inerek temel ihtiyaçları ortaya çıkarabilme yeteneğine sahip olacaktır. Organizasyonlu, disiplinli ve proaktif bir şekilde zorlukları ele alacak, sadece emir almakla kalmayacaktır.

Bu, tam zamanlı uzaktan bir roldür. Başarılı aday Malezya'da ikamet edecektir.

Ana Görevler ve Sorumluluklar

Müşteri Başarı Gelişimi:

• Yeni fırsatları belirleyerek, yenilikçi 
• stratejiler önererek ve müşteri memnuniyetini artırarak hesapları geliştirmek ve büyütmek.
• Yeni iş fırsatlarını tanımlamak ve bunlardan yararlanmak.

Müşteri İlişkileri Yönetimi:

• K müşterilerle güçlü, uzun vadeli ilişkiler kurmak ve geliştirmek, ana 
• iletişim noktası ve güvenilir danışman olarak hareket etmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve tahmin etmek için derinlemesine sorular sormak, aktif dinlemek 
• ve yüzeysel endişelerin ötesine geçmek.
• Müşterilerle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden sürekli iletişim kurarak endişeleri ele almak 
• ve netlik sağlamak.

Kampanya Stratejisi ve Uygulaması:

• Yaratıcı ve etkili 
• influencer pazarlama kampanyalarını geliştirmek ve uygulamak için iç ekiplerle işbirliği yapmak.
• Özel müşteri taleplerine uyacak şekilde takip etmek ve uyarlamak, içeriğin ilgili ve müşteri hedeflerine uygun olmasını sağlamak.
• Uygun influencer profillerini tanımlamak ve hedef kitle ile uyumlu içerik açıları oluşturmak.

Proje Yönetimi:

• Kampanyaların planlanması, programlanması ve uygulanmasını denetlemek, anahtar aşamaların zamanında teslim edilmesini sağlamak.
• Organize bir iş akışını sürdürmek, birçok projeyi aynı anda tutarlılık ve disiplinle yönetmek.
• Kampanya ilerlemesini izlemek, metrikleri takip etmek ve finansal hedeflerin karşılandığından emin olmak.