Rol Özeti

Otomasyon Mühendisi, kuruluş genelindeki otomatik iş akışlarının tasarlanması, oluşturulması ve sürdürülmesinden sorumludur. Bu rol, tekrarlayan ve manuel süreçleri tespit ederek bunları birden fazla sistemi birbirine bağlayan verimli ve güvenilir otomasyonlara dönüştürmeye odaklanır. Bu pozisyon, gereksinimleri anlamak, çözümleri uygulamak ve verimlilik ile doğruluk için süreçleri optimize etmek amacıyla fonksiyonlararası ekiplerle yakın çalışır. Otomasyon Mühendisi, Proje Direktörüne rapor verecek ve otomasyon girişimlerinin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlayarak proje teslimatını destekleyecektir.

Temel Sorumluluklar - Otomasyon Geliştirme

• UiPath, Power Automate, Zapier, Make.com, Workato gibi platformlar veya özel betikler kullanarak otomasyonlar geliştirmek, test etmek ve devreye almak.
• İş akışlarını kolaylaştırmak için sistemleri (CRM, ERP, LMS, finans araçları, dahili platformlar) entegre etmek.
• Yeniden kullanılabilir otomasyon bileşenleri, tetikleyiciler ve izleme panoları oluşturmak.

Süreç Analizi ve Optimizasyonu

• Otomasyona uygun, tekrarlayan veya zaman alıcı manuel süreçleri belirlemek.
• İş akışı haritalandırması ve fizibilite değerlendirmesi yapmak, süreç iyileştirme önerilerinde bulunmak.
• Otomasyonların ölçülebilir verimlilik artışı sağlamasını garantilemek.

Bakım ve Destek

• Arızaları veya hataları önlemek amacıyla otomasyonları izlemek ve sorun gidermek.
• Mevcut iş akışlarını ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve performans açısından optimize etmek.
• İş akışı diyagramları, sürüm geçmişi ve standart işletim prosedürleri (SOP) dahil olmak üzere dokümantasyonu güncel tutmak.

Fonksiyonlararası İşbirliği

• Otomasyon gereksinimlerini belirlemek için Ürün, Operasyon, Finans ve diğer ekiplerle çalışmak.
• Fonksiyonel ihtiyaçları teknik şartnamelere dönüştürmek.
• Son kullanıcıları otomatik iş akışları konusunda eğitmek ve desteklemek.

Proje Koordinasyonu

• Otomasyon girişimlerini proje zaman çizelgeleri ve teslimlerine uygun hale getirmek için Proje Direktörü ile yakın çalışmak.
• İlerleme, engeller ve tamamlanma durumu hakkında düzenli güncellemeler sağlamak.

Başarı Ölçütleri / KPI’lar

• Başarıyla devreye alınan otomatik iş akışlarının sayısı
• Manuel çabada azalma (kurtarılan saatler)
• Operasyonel hata ve gecikmelerde azalma
• Paydaş memnuniyeti ve otomasyonların benimsenme oranı
• Otomasyon girişimlerinin proje takvimine uygun zamanında teslimi

Nitelikler

Zorunlu Nitelikler:

• RPA, otomasyon veya iş akışı optimizasyonu alanlarında 2–5+ yıl deneyim
• UiPath, Power Automate, Zapier, Make.com, Workato, Selenium vb. otomasyon platformlarında pratik deneyim
• API’ler, webhook’lar veya sistem entegrasyonları konusunda bilgi
• Güçlü analitik ve problem çözme becerileri
• Mükemmel dokümantasyon ve iletişim becerileri

Tercih Edilen Nitelikler:

• Betik yazma deneyimi (Python, JavaScript, VBA, SQL)
• Yaygın olarak otomasyonu yapılan SaaS sistemlerine aşinalık (CRM, ERP, İKYS, LMS)
• Gözetimli (attended) ve gözetimsiz (unattended) otomasyon botlarıyla deneyim
• Süreç iyileştirme veya iş akışı optimizasyonu geçmişi (Lean, Six Sigma)