• Müşterilerle görüşmek ve onların sorunlarına çözüm bulmak. 
• Müşteri sorunlarına dikkat etmek: 
• Sorun giderme, araştırma, hata kontrolü, sorunları yeniden oluşturma. 
• Müşterilere sorun hakkında detaylar, durum ve ilerleme konusunda bilgi vermek. 
• Hatalar için Geliştirme ekibiyle iletişim kurmak ve Jira'ya kaydetmek. 
• Müşterilere sistemin en iyi kullanım pratiği konusunda eğitim vermek.  
• Final Mile için Sürücü Uygulaması ve Web Uygulaması için eğitim belgeleri oluşturmak. 
• Yapılandırmalar: sürücü profili, kullanıcı profili ve gerekli erişim seviyesini ayarlamak. 
• Canlıya geçmeden önce müşteri ortamını kurmak. 
• Proje belgeleri oluşturur 
• Proje toplantılarına katılmak (başlangıç, proje çerçevesi, edinilen dersler) 

• Taşımacılık ve lojistik iş süreçleri konusunda derin bilgi
• Son Mil ile ilgili deneyim
• Bash Komutları ve betik yazımı (Python, Java) ile ilgili geçmiş
• Sistemde log kontrolü deneyimi (Putty ve SQL Developer veritabanı kullanıyoruz)
• Unix/CLI komutları bilgisi, yazılım/web sitesi geliştirme deneyimi, SQL/MS Access/Veritabanı bilgisi
• Transfer protokolleri (FTP, SFTP, AS2, API) deneyimi
• Haritalama yazılımı deneyimi
• AWS kavramları, temel AWS hizmetleri, Web uygulama kavramları
• Jira, Confluence, Salesforce
• Müşteriler, ortaklar ve danışmanlarla güçlü, verimli ilişkiler geliştirme ve sürdürme yeteneği
• Sistem süreç sorunlarını teşhis etme deneyimi – boşluk analizi
• Problemleri tanımlama, veri toplama, gerçekleri belirleme ve geçerli sonuçlar çıkarma konusunda deneyimli
• Güçlü iletişimci, tüm seviyelerde problem çözümünü en üst düzeye çıkarmak için etki edebilme ve işbirliği yapabilme yeteneği, bilgileri etkili bir şekilde sunma ve yüksek derecede uzmanlık gerektiren teknik sorulara yanıt verme becerisi

İş Teklifi

• Yılda 21 Gün Ücretli İzin (PTO) + Başarılı her yıl için 1 Ek PTO (beş (5) yıla kadar)
• Çalışan için HMO kapsamı +1 Ücretsiz bağımlı, işe başlangıç tarihinden itibaren
• Başarılı her yıl için +1 ek Ücretsiz bağımlı (beş (5) yıla kadar)
• Kıdem Teşvik Programı*
• Ücretsiz günlük yemek
• Php20,000.00’a kadar Yönlendirme Bonusu*
• Tüm devlet tarafından zorunlu kılınan faydalar

*Şartlar ve koşullar geçerlidir