Pozisyon Sorumlulukları:

Şirket çapında AI bilgi platformu ve AI tabanlı akıllı müşteri hizmetlerini planlamak ve kurmak; büyük dil modelleri (LLM) ve prompt mühendisliği kullanarak bilgi oluşturma, değerlendirme ve optimizasyon süreçlerinin kapalı döngüsünü oluşturmak ve bilgi doğruluk ile kapsama oranını sağlamak.

AI yeteneklerini ürünleştirmek; kurumsal bilgi bankası ve akıllı soru‐cevap hizmetini tasarlayarak müşteri hizmetleri, destek talepleri ve diğer iş kanallarında uygulanmasını sağlamak.

AI kalite kontrol ürününü sıfırdan planlayıp hayata geçirmek; bilgi bankası temelinde hizmet ve pazarlama süreçlerinin tamamında akıllı denetim, veri analizi ve iyileştirme önerileri sunmak.

Ürünün temel metriklerini tanımlamak ve sürekli takip etmek; teknik ve iş birimi ekipleriyle yakın iş birliği yaparak hedeflenen sonuçların gerçekleştirilmesini sağlamak ve ilgili ürünlerin dış otorite kurumlarca sertifikalandırılmasını desteklemek.

İş izleme platformunun B2B ürün tasarımından sorumlu olmak

Aranan Nitelikler:

Lisans veya daha üstü eğitim; AI veya B2B ürün yöneticisi olarak en az 3 yıl deneyim; bir ürünü sıfırdan başarıyla hayata geçirme deneyimine sahip olmak.

Kurumsal düzeyde AI bilgi bankası, kurumsal arama, akıllı soru‐cevap veya RAG sistemleri gibi alanlarda ürün deneyimine sahip adaylar tercih edilir.

Büyük dil modelleri (LLM), prompt mühendisliği, NLP gibi teknolojilerin temel prensiplerini ve uygulama sınırlarını derinlemesine anlamak; algoritma ve mühendislik ekipleriyle etkin iletişim ve iş birliği kurabilmek.

Mükemmel platform tabanlı ürün yaklaşımı, güçlü veri analizi ve departmanlar arası iletişim & koordinasyon yeteneğine sahip; hedef odaklı çalışarak projeleri iş sonuçlarına ulaştırma becerisi.