• Online müşteri destek sohbet aracının satış sonrası yanıtlarını sağlamak;
• E-posta ve telefonla müşteri hizmetlerinin bir kısmından sorumlu olmak;
• Müşterilerin sorunlarına yönelik zamanında ve tatmin edici çözümler sunarak satış sonrası hizmet memnuniyetini artırmak;
• Müşteri danışma konuları, talepleri ve görüşlerini kaydetmek, ilgili konuları derleyerek geri bildirimde bulunmak;

• İyi düzeyde İngilizce konuşma ve yazma becerisi; dinleme, konuşma, okuma ve yazma alanlarında yetkinlik;
• İngilizce müşteri temsilciliği deneyimi tercih sebebidir;
• En az ön lisans mezunu; bilgisayar kullanabilen; Office programlarında (tablo hazırlama, metin düzenleme) yetkin;
• Üstün iletişim becerisi ve sabır; farklı tarz ve karakterdeki iş arkadaşları veya müşterilerle etkin iş birliği yapabilme;
• Titiz çalışma prensibine sahip; sorumluluk bilinci yüksek; güçlü hizmet odaklılık ve temel eğitim verme becerisi;
• Hızlı öğrenme yeteneği; şirketin farklı yazılım ve donanım ürün bilgilerini sürekli öğrenebilme;
• Şirketin ana ürünleri video gözetim kameralarıdır; 3C kamera müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir;

Çalışma modeli: vardiya sistemi; büyük/küçük hafta düzeni ile ayda 6 gün izin;

Çalışma saatleri (Pekin Saati):

Erken gece vardiyası: 20:00–04:00;

Geç gece vardiyası: 03:00–11:00;