Hesap Yönetimi:

• Satıcı ve alıcı hesaplarını yönetmek, hesap bilgilerini eksiksiz ve güncel tutmak, ayrıca satıcı verilerini doğrulamak.

Ürün Yönetimi:

• Ürün eklemek, düzenlemek ve silmek, ürün açıklamaları ve görsellerini yönetmek, ayrıca ürün bilgilerini doğru ve dikkat çekici hale getirmek. Ayrıca, admin anahtar kelime araştırması yaparak ürünlerin alıcılar tarafından kolayca bulunmasını sağlamaktan da sorumludur.

Stok Yönetimi:

• Ürün stoklarını izlemek, stokları düzenli olarak güncellemek ve stok eksikliklerini önlemek için önlem almak.

İşlem Yönetimi:

• Siparişleri işlemek, ödemeleri takip etmek ve işlemlerin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak.

Şikayet Yönetimi:

• Ürün, teslimat veya işlemlerle ilgili müşteri şikayetlerini almak ve yanıtlamak, bu şikayetleri çözmek için en iyi çözümleri aramak.

İletişim:

• Müşterilerle iyi bir iletişim sürdürmek, soruları yanıtlamak, ürün bilgisi vermek ve müşterilerle iyi ilişkiler kurmak.

Promosyon:

• Pazaryerinde promosyonlar ve pazarlama kampanyalarını yürütmeye yardımcı olmak, promosyon içerikleri oluşturmak ve mağaza görünümünü düzenlemek.

İzleme ve Değerlendirme:

• Online mağaza performansını izlemek, satış verilerini analiz etmek ve mağaza performansını artırmak için pazarlama stratejilerini değerlendirmek.

Optimizasyon:

• Online mağazayı optimize etmek, anahtar kelime araştırması yapmak ve ürün görünürlüğünü artırmak için SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) uygulamak.

Raporlama:

• Satış raporları, stok raporları ve online mağaza performansını izlemek için gereken diğer raporları oluşturmak.

• İyi iletişim becerileri, hem sözlü hem de yazılı.
• Bilgisayar ve çeşitli pazaryeri platformlarını kullanma yeteneği.
• Veri yönetimi ve raporlama becerisi.
• Multitasking yeteneği ve baskı altında çalışma becerisi.
• Müşteri şikayetlerini çözmek için problem çözme yeteneği.
• SEO ve dijital pazarlama bilgisi.
• Araştırma ve veri analizi becerileri.
• Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.