Müşteri Hizmetleri:

Müşteri sorularını yanıtlamak, ürün bilgisi sağlamak, şikayetleri karşılamak ve uygun çözümler sunmak.

Sipariş İşleme:

Siparişleri onaylamak, stok kontrolü yapmak, ürünleri sevkiyata hazırlamak ve siparişlerin müşterilere zamanında ulaşmasını sağlamak.

Stok Yönetimi:

Stok durumunu izlemek, çevrimiçi mağaza platformundaki ürün bilgilerini güncellemek ve ürünlerin mevcut olduğundan emin olmak.

Sosyal Medya Yönetimi:

İçerik oluşturmak ve yüklemek, tanıtım kampanyaları yürütmek ve sosyal medya takipçileriyle etkileşimde bulunmak.

Satış Raporları:

Çevrimiçi mağazanın performansını izlemek için günlük, haftalık veya aylık satış raporları oluşturmak.

Eğitim

• En az lise/meslek lisesi mezunu (genellikle Büro Yönetimi bölümü), ancak tercih edilen D3/Lisans diploması olanlar, İdare, Yönetim, Muhasebe veya ilgili alanlarda.

2. İş Deneyimi

• Yeni mezunlar başvurmaya davet edilmektedir (pozisyona bağlı olarak).
• İdare alanında 1-2 yıl iş deneyimi tercih sebebidir.

3. Teknik Yetenekler

• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) programlarına hakim.
• Belgeleri yönetme, rapor hazırlama ve temel muhasebe yapabilme yeteneğine sahip.
• İdare sistemleri ve belge dosyalama (fiziksel & dijital) konusunda bilgi sahibi.
• Ofis araçlarını (yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi vb.) kullanabilme yeteneğine sahip.

4. İletişim ve Organizasyon Becerileri

• İletişim becerisi yüksek ve ekip içinde çalışabilen.
• Detaylara dikkat eden, düzenli ve organize.
• Zaman disiplinine sahip ve hedef/takvim ile çalışabilen.

5. Dış Beceriler

• Yüksek düzeyde bütünlük ve dürüstlük sahibi.
• Çoklu görev yapabilen ve yeni işlere hızlı adapte olabilen.
• Gerekirse fazla mesai yapmaya veya baskı altında çalışmaya istekli.