İş Tipi: Tam zamanlı (haftada 40 saat)

Maaş Aralığı: deneyime dayalı, performansa dayalı primlerle birlikte.

Çalışma Takvimi: Pazartesi-Cuma, temel saatler 10:00 – 18:00 EST (iş yüküne bağlı esnek)

Lokasyonlar: Uzaktan — adayların EST bölgesinde bulunması gerekmektedir.

Pearl Talent Hakkında

Pearl, dünya çapında en iyi %1 adaylarla çalışmakta ve onları ABD ve AB'deki en iyi girişimlerle buluşturmaktadır. Müşterilerimiz toplamda 5 milyar dolardan fazla kaynak toplamış olup, OpenAI, a16z ve Founders Fund gibi şirketler tarafından desteklenmektedir. Yıllar boyunca sürekli olarak terfi ettirebilecekleri en zeki ve hevesli adayları arıyorlar. İstihdam ettiğimiz adaylar, ABD ve AB'deki müşterileriyle çalışmak üzere uçakla davet edilmekte ve hatta ABD'deki yerel çalışanlarla eşleşen rollere terfi edilmektedir.

Neden Bizimle Çalışmalısınız?

Biz sıradan bir işe alım firması değiliz — uzun vadeli başarıyı önceliklendiren istisnai ABD ve AB girişimcileriyle aday yerleştirmeye odaklanıyoruz. Ayrıca, 3, 6, 9 ve 12 ayda tutulma primleri ve yıllık geri çekilme gibi topluluk odaklı faydalar sağlıyoruz.

Şirket Hakkında

Şirket, sosyal ticaret ve mobil teknoloji kesişiminde hızlı büyüyen, tasarım odaklı bir girişimdir. Güçlü bir başlangıç ivmesi ile desteklenen şirket, yaratıcıların kişisel tarzlarını görsel olarak zengin, topluluk odaklı bir deneyim aracılığıyla ifade etmelerini sağlamaktadır. Ekip hızlı hareket etmekte, temiz tasarımı ve kodu değerli görmekte ve her iş birimcisine ürün yönü üzerinde görünür bir etki sağlama fırsatı sunmaktadır.

Rol Özeti

Geniş bir varlık yelpazesinde — sanattan otomobillere, envantere ve ekipmana kadar — hızlı, doğru ve yasalara uygun değerlemeler sunan teknoloji destekli bir platform için profesyonel arıyoruz. Müşteri iletişimini üstlenecek, gelen müşteri taleplerini yönetecek ve tekliften teslimata kadar tüm proje yaşam döngüsünü denetleyecek proaktif bir Hesap Yöneticisi / Gelen Satış Kapatıcısı arıyoruz.

Bu rol, müşteriyle yüz yüze olan, detay odaklı bir ortamda başarılı olan ve sıcak talepleri kapatarak, değerleme süreçlerini koordine ederek ve kesintisiz proje yürütülmesini sağlayarak gelir elde etmeye istekli birine idealdir.

Ana Sorumluluklar

• Müşteri İletişimi & Gelen Satış (50%)
• Gelen müşteri taleplerine e-posta, SMS ve telefon aracılığıyla gerçek zamanlı yanıt verme
• İç AI destekli araçları kullanarak potansiyel müşterilerle iletişimi sürdürme ve onları satış hunisinde ilerletme
• Doğru durum güncellemeleri için CRM kayıtlarını ve proje takip sistemini yönetme
• Otomatik faturalama sistemi aracılığıyla müşteri faturalarını onaylama ve gönderme
• Büyük veya kurumsal anlaşmalar için sözleşme mektuplarını tasarlama ve gözden geçirme
• Proje Yönetimi (30%)
• Müşteri başvurularını gözden geçirerek verilerin eksiksiz ve doğru bir şekilde senkronize olduğundan emin olma
• Projeleri uygun yüklenicilere belirlenen ücretler ve son tarihlerle atama
• Yüklenici tekliflerimizi onaylama ve zamanında teslimat sağlamak için gerektiğinde takip etme
• Profesyonellik ve netlik için değerleme raporlarını Google Dokümanlar kullanarak gözden geçirme ve biçimlendirme
• Gerekli olduğunda şablonlar veya AI (örneğin, ChatGPT) kullanarak hafif yeniden yazma ve biçimlendirme
• Son raporları müşterilere göndermeden önce ödemenin alındığından emin olma
• İdari & Çapraz Fonksiyonel Destek (20%)
• Pazarlama, operasyonlar ve finans alanında genel idari görevleri yürütme
• Tekrarlayan iş akışları için süreç iyileştirmeleri ve belgeleri destekleme
• Özel projeler ve müşteri katılımı üzerine liderlik ile iş birliği yapma

Gerekli Nitelikler:

• Hesap yönetimi, müşteri başarısı veya operasyon alanında 3+ yıl deneyim
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri (telefon görüşmeleri dahil)
• Gelen veya danışmanlık satışında kanıtlanmış başarı kaydı
• Hızla değişen bir ortamda bağımsız çalışabilme ve inisiyatif alma yeteneği
• Ayrıntılara dikkat ve müşteriyle paylaşılacak belgeleri düzenleme becerisi
• Aşağıdaki Teknoloji Yığını (veya benzeri) ile aşinalık:
• CRM için Attio;
• Proje Yönetimi için Airtable;
• İşbirlikçi e-posta için Missive;
• SMS ve Arama için OpenPhone;
• GoogleDrive ve Docs.

Tercih Edilen Nitelikler:

• Değerlendirme, gayrimenkul, hukuk veya B2B hizmetlerinde çalışma deneyimi
• Google Docs'ta rapor veya teslimat formatlama deneyimi
• Metin düzenleme için ChatGPT gibi AI araçlarıyla aşinalık
• Start-up deneyimi veya dağıtık takımlarla çalışma

Başarı Nasıl Görünür

• Artan potansiyel müşteri dönüşüm oranı ve daha kısa satış döngüsü
• Minimal kurucu katılımıyla müşterilere gönderilen temiz, profesyonel raporlar
• Kurucunun 90 gün içinde günlük müşteri teslimatından tamamen ayrılması
• Tüm ana iş akışları ve sistemlerinin net belgelendirilmesi

Faydalar

Maaş Paketi

• Rekabetçi Maaş: Deneyim ve becerilere dayalı
• Uzaktan Çalışma: Tamamen uzaktan çalışma—her yerden çalışma imkanı
• İş-Yaşam Dengesi: Sağlıklı bir iş-yaşam dengesi destekleyen esnek saatler
• Cömert İzin: Dinlenmek ve yeniden enerji toplamak için yeterli ücretli izin
• Doğrudan Mentorluk: Uluslararası sektör uzmanlarından rehberlik ile büyüme
• Öğrenme & Gelişim: Profesyonel büyüme için sürekli kaynak erişimi
• Küresel Ağ Oluşturma: Dünyanın dört bir yanındaki profesyonellerle çalışma ve bağlantı kurma

İşe Alım Sürecimiz

1. Başvuru
2. Ön Eleme
3. Üst Düzey Görüşme
4. Beceri Değerlendirmesi (İç/Diamond ve Dış/Müşteri)
5. Müşteri Görüşmesi
6. İş Teklifi
7. Müşteri Uyum Süreci