İş Hedefi

Bu pozisyon, Ajans müşterilerinin günlük gereksinimlerini/projelerini etkili bir şekilde yönetmekten sorumludur.

Ana Sorumluluklar

I. Hesap Yönetimi

• Güçlü, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak

• Müşteriler için irtibat noktası olarak görev yapmak ve sorguları etkili ve zamanında yanıtlamak

• Müşteriye haftalık proje/durum güncellemeleri sağlamak

• Rekabetçi raporlar hazırlamak için referans olarak veri tabanı veya yerinde haftalık rekabeti izlemek

• Müşteriye rekabetçi güncellemeler, sektörel haberler, en iyi uygulamalar paylaşmak

• Başlatılan kampanyalarla ilgili geribildirimi izlemek

• Hesap iş yükü gereksinimlerini yönetmek için Trafik ile çalışmak

• Dijital pazarlama trendlerine ayak uydurmak ve marka için fırsatları görmek

• Markaya ait sayfaların/varlıkların mülkiyetini almak ve bunların iyi yönetildiğinden emin olmak için destek ekipleri ile çalışmak

II. Kampanya Geliştirme ve Üretim

• İş Emirlerini hazırlayıp dağıtmak

• Teslimatların İş Emrinde belirtilen şekilde sunulmasını sağlamak için Yaratıcı ve Dijital hizmetler ekibi, Üretim, Tedarikçiler ve Müşteri ile işbirliği yapmak

• Proje zaman çizelgelerinin tahminlerini hazırlamak ve bunları yönetmek

• Sunum hazırlıkları yapmak

• Yayın ve yayım için malzeme yayınlamak üzere medya ile koordinasyon sağlamak

• Planların ve stratejilerin ilgili disiplinde uygulanması için diğer ajanslarla, medya/BTL ile bilgi vermek

• Üretim için maliyet tahmin geliştirmeye başlamak

• Kampanyalar ile bağlantılı basın kapsamı fırsatlarını tanımlamak

• Sosyal takvimini gerektiği gibi yönetmek ve ayarlamak

III. Raporlar

• Müşteri için rekabetçi rapor ve sunuma liderlik etmek

• Toplantılardaki anlaşmaları Arama Raporları aracılığıyla yakalamak ve ekip ile uyumlu hale getirmek

• Sayfa performansını/sosyal dinlemeyi düzenli olarak kontrol etmek ve buna göre hareket etmek

• Son değerlendirmeler ve sosyal raporlar hazırlamak. Markaya etkisini ve sonuçlarını analiz etmek

IV. Yasal Uyumluluk

• Gerekli izinlerin/ruhsatların alınmasını sağlamak

• Kampanyaların ASC kurallarına ve düzenlemelerine uygun olduğundan emin olmak

• ASC izinleri veya duruşmaları için gereksinimleri derlemek ve göndermek

• Gerektiğinde DTI/FDA izinlerine başvurmak

V. İdari Sorumluluklar

• Marka dosyalarını/ kaynaklarını tutmak

• Maliyet tahminlerini ve son üretim raporlarını izlemek ve takip etmek

• Yetenek/etkileyici sözleşmelerini yönetmek, kilometre taşlarını takip etmek ve üzerinde anlaşılan kapsamın karşılandığından emin olmak

• Hesap üzerindeki adam-saat izlemeye yardımcı olmak

VI. Stratejik Plan

• Süpervizöre ve planlamaya kampanya stratejisi, yaratıcı özetler ve kampanya çerçeveleri hazırlama ve sunmada yardımcı olmak

• Planlama girişimleri için süpervizör ve stratejik planlama ekibi ile çalışmak

VII. Diğer sorumluluklar

• Grup Hesap yöneticisinden/ Hesap Müdüründen zaman zaman verilecek diğer gerekli görevleri yerine getirmek

Fonksiyonel Yetenekler

• Dijital Pazarlama
• Dijital Medya Kullanım Bilgisi (örneğin teknik, politikalar, süreç, ortak ağ)
• Proje Yönetimi
• Hesap Temelleri (Arama Raporları/Devam Eden İş vb.)
• Sunum becerileri
• Farklı Kanallar/Medya Temas Noktalarını Anlama ve Geliştirme
• Strateji Bilgisi
• MS Office Bilgisi
• Üretim süreçleri bilgisi
• Müzakere Becerileri
• Ajans süreçlerini anlama
• Analitik Düşünme
• Pazar/Tüketici Araştırması Anlayışı
• Ajans/Hesap Finansallarını Anlama

Lütfen iş tanımına bakınız.