Sebagai Pengurus Operasi Dompet Digital/VCC Card, anda akan bertanggungjawab untuk operasi sepanjang hayat kad kredit maya (VCC) dan produk pembayaran digital yang berkaitan, termasuk pertumbuhan pengguna, peningkatan aktiviti, monetisasi, dan kawalan risiko. Anda perlu memahami dengan mendalam trend industri pembayaran, menggabungkan analisis data dan wawasan pengguna untuk merancang strategi operasi yang berkesan, mendorong pencapaian objektif perniagaan.

Tempat kerja: Qingdao, Dubai

Tanggungjawab kerja:

1.  Operasi Produk dan Pertumbuhan

• Menyusun strategi pertumbuhan pengguna untuk kad VCC dan dompet digital, melalui perancangan acara, reka bentuk faedah, kerjasama saluran dan cara lain untuk meningkatkan pendaftaran, kadar pembukaan kad dan skala transaksi.
• Memantau indikator utama (seperti DAU, MAU, frekuensi transaksi, ARPU, dll.), menganalisis data tingkah laku pengguna dan mengoptimumkan tindakan operasi.
• Mereka bentuk sistem operasi pengguna berlapis (seperti panduan pengguna baru, membangunkan pengguna yang sunyi, dan pemeliharaan pengguna bernilai tinggi).

2. Monetisasi dan Penghasilan

• Meneroka senario monetisasi untuk kad VCC (seperti pembayaran rentas sempadan, perkhidmatan langganan, pengiklanan, dll.), merancang faedah berbayar atau sistem keahlian.
• Menghimpunkan sumber dalaman dan luaran, mendorong aktiviti pemasaran bersama, dan meningkatkan skala pendapatan.

3. Risiko dan Pematuhan

• Memantau risiko transaksi, bekerjasama dengan pasukan kawalan risiko untuk merumuskan strategi anti-penipuan, dan menyeimbangkan pengalaman pengguna dengan keselamatan.
• Memastikan aktiviti operasi mematuhi keperluan pengawalseliaan dan mengikuti perubahan dasar dalam industri pembayaran dengan segera.

4. Analisis Pasaran dan Pesaing

• Menjejaki dinamik produk dompet digital/VCC kad dalam dan luar negara, mengeluarkan laporan analisis pesaing, dan memberikan cadangan operasi yang berbeza.

Keperluan Jawatan

• Pengalaman lebih dari 5 tahun dalam industri pembayaran/teknologi kewangan, memahami logik operasi kad maya (VCC), dompet digital atau akaun elektronik.
• Kemahiran analisis data yang cemerlang, mahir menggunakan SQL, Excel atau alat BI, mampu menyelesaikan penilaian ROI dan iterasi strategi secara berdikari.
• Kemampuan pengurusan projek yang kukuh, mampu bekerjasama merentasi jabatan untuk mendorong pelaksanaan produk, teknologi, dan pasukan pemasaran.
• Memahami psikologi pengguna dan senario pembayaran dengan mendalam, memiliki pemikiran inovatif dan kepekaan terhadap perniagaan.

Keutamaan Tambahan

• Pengalaman dalam pengiklanan: memahami logik pengiklanan berkesan (seperti Facebook, Google, TikTok Ads) dan dapat meningkatkan kadar pembukaan VCC melalui pengambilan pelanggan yang tepat.
• Pengalaman dalam pembayaran merentas sempadan, perkhidmatan berasaskan langganan atau reka bentuk sistem keahlian.
• Fasih berbahasa Inggeris, dapat menyokong pengembangan perniagaan antarabangsa.