Apa yang kami cari:

eFlexervices sedang mencari seorang Ejen Perjalanan yang bermotivasi tinggi dan berorientasikan perincian untuk menyertai pasukan kami yang sedang berkembang. Peranan ini akan menyokong operasi kami, terutamanya di Jepun, memastikan pengalaman perjalanan yang lancar untuk pasukan dalaman dan pelanggan kami. Calon ideal akan bersemangat tentang pelancongan, semula jadi proaktif, dan mempunyai perhatian luar biasa terhadap perincian.

Kami mencari individu yang menjelmakan kehangatan, profesionalisme, dan sikap meletakkan pelanggan di tempat pertama. Ini lebih daripada sekadar pekerjaan—ejen kami komited sepenuhnya untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan, memikul tanggungjawab terhadap kerja mereka, dan memberi perhatian kepada butiran terkecil.

Apa yang akan anda lakukan:

• Menyelidik, merancang, dan menempah jadual perjalanan berdasarkan keperluan pelanggan.
• Menggunakan Sabre (atau platform tempahan berkaitan lain) untuk membuat tempahan penerbangan, penginapan, dan pengangkutan.
• Memastikan ketepatan dalam butiran tempahan, meramalkan cabaran berpotensi dan menanganinya secara proaktif.
• Bekerjasama rapat dengan pasukan dalaman untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang lancar dan berkualiti tinggi.
• Menangani penyesuaian dan pengubahsuaian pelan perjalanan mengikut keperluan, memastikan perjalanan yang lancar bagi pelanggan.
• Sentiasa mengemaskini diri dengan peraturan, polisi, dan amalan terbaik dalam bidang pelancongan.
• Menunjukkan rasa tanggungjawab dan akauntabiliti yang tinggi, melebihi tugas transaksional.

Kelayakan dan Keperluan:

• Mesra, mudah didekati, dan berorientasikan perkhidmatan, dengan semangat membantu orang lain.
• Sangat teliti dan proaktif, dengan kebolehan semula jadi meramalkan keperluan pelanggan.
• Berkemahiran dalam menggunakan Sabre atau platform tempahan lain (diutamakan tetapi tidak diwajibkan).
• Berpengetahuan tentang destinasi global dan trend pelancongan—sama ada melalui perjalanan peribadi atau penyelidikan.
• Penyelesai masalah yang cekap, boleh berfikir dengan pantas dan menyesuaikan diri dengan perubahan saat akhir.
• Mampu bekerja dengan cekap dan berdikari sambil menjadi pemain pasukan yang bekerjasama.
• Bertekad untuk mencapai kecemerlangan—bukan sekadar masuk dan keluar waktu kerja, tetapi benar-benar komited untuk menyampaikan pengalaman terbaik.
• Boleh dipercayai - kami mencari seseorang yang boleh dipercayai untuk memproses maklumat pelanggan.