• Memantau ketersediaan sistem aplikasi yang disokong dan memastikan bahawa Perjanjian Tahap Perkhidmatan yang telah dipersetujui dipenuhi
• Melaksanakan pengurusan insiden dan masalah untuk sistem aplikasi yang disokong dan berkoordinasi dengan unit dan pengurusan yang diperlukan
• Mengkoordinasikan dengan rakan niaga dan vendor untuk perancangan, pengutamaan, dan pelaksanaan permintaan sistem bagi aplikasi yang disokong
• Melaksanakan analisis sistem, reka bentuk, dan pembangunan
• Memberi panduan kepada pasukan atau kakitangan yang ditugaskan dalam pelaksanaan fungsi mereka untuk sokongan dan penyelenggaraan aplikasi
• Melaksanakan semakan yang berkaitan untuk pengeluaran pembangunan dan penyelenggaraan sistem
• Menyimpan pemahaman dan pengetahuan mengenai seni bina dan proses aplikasi yang dikendalikan.
• Memberi kepakaran subjek atau pengetahuan teknikal mengenai sistem aplikasi yang disokong kepada pasukan projek dan unit lain yang diperlukan
• Memastikan dan memantau pematuhan sistem aplikasi dan proses berkaitan kepada dasar, piawaian, dan prosedur bank dan ISG yang berada dalam kawalan Pengurus Teknikal Utama
• Menyediakan laporan status mengenai sistem aplikasi yang diuruskan mengikut keperluan
• Mengadakan pasukan sokongan teknikal penyedia perisian dan perkhidmatan sesuai dengan perjanjian sokongan penyelenggaraan
• Menyemak dan menyokong kontrak perisian dan perkhidmatan untuk memastikan ia selaras dengan dasar dan piawaian bank serta ISG dan memberikan manfaat maksimum untuk bank
• Melaksanakan penilaian secara berkala terhadap kakitangan yang ditugaskan mengikut keperluan
• Melaksanakan perbualan secara berkala dengan kakitangan yang ditugaskan untuk memudahkan penambahbaikan prestasi
• Memastikan pematuhan kakitangan yang ditugaskan kepada dasar dan piawaian kakitangan serta mengeskalasi isu dan kebimbangan kepada unit yang sesuai mengikut keperluan
• Memastikan latihan dan pembangunan pemaju/analisis di bawah pengawasan Pengurus Teknikal Utama
• Mengambil bahagian dalam penambahbaikan proses bank dan IT
• Mengendalikan pengurusan bajet dan kos untuk item dalam skop kawalan
  
  

• Graduan dari ijazah kolej selama 4 tahun dalam Sains Komputer, IT atau kursus berkaitan lainnya
• Graduan dari ijazah kolej selama 4 tahun dalam kursus Perniagaan dengan unit atau latihan yang signifikan dalam disiplin IT berkaitan
• Sekurang-kurangnya 3 tahun dalam fungsi yang sama
• Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam memimpin pasukan teknikal
• Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam Industri Perkhidmatan Kewangan
• Pengetahuan dalam COBOL, CICS, JAVA, VB, SQL
• Pengetahuan dalam Analisis dan Reka Bentuk Lanjutan
• Pengetahuan dalam Kitaran Hidup Penyampaian Penyelesaian
• Pengetahuan dalam konsep perbankan atau latihan berkaitan dalam Konsep Perkhidmatan Kewangan
• Kemahiran penyeliaan
• Kemahiran analitik dan penyelesaian masalah yang maju
• Cemerlang dalam komunikasi lisan dan bertulis
• Kemahiran teknikal dan pengaturcaraan yang maju
  
  

Sila rujuk kepada penerangan kerja.