• Pengetahuan terhadap proses dalam Pengurusan Kualiti dan/atau Alam Sekitar
• Kecekapan dalam menyediakan dan menyelesaikan masalah aplikasi IT, serta pengalaman bekerja dalam projek berkaitan
• Membangunkan dan memelihara hubungan dengan vendor sistem, rakan kongsi, dan pihak berkepentingan.
• Memberi panduan dan sokongan kepada pengguna sistem, memastikan penerimaan dan penggunaan yang berkesan.
• Memastikan pematuhan terhadap polisi organisasi, keperluan peraturan, dan standard industri
• Membangunkan dan memelihara dokumentasi sistem, termasuk panduan pengguna, bahan latihan, dan dokumentasi teknikal
  
  

• Ijazah Universiti dalam Sains Komputer, Pentadbiran Perniagaan, Informatik Perniagaan atau latar belakang pendidikan yang serupa
• Beberapa tahun pengalaman kerja dalam Perkhidmatan IT atau Pengurusan Projek
• Pengetahuan dan pengalaman yang mendalam dalam Pengurusan Perkhidmatan seperti sebagai Pemilik Perkhidmatan atau Pemilik Aplikasi
• Kemahiran pengurusan projek yang mendalam
• Pengalaman dalam mengurus penyedia perkhidmatan luar
• Kepakaran dan minat dalam pengurusan pengetahuan dan maklumat
• Pengetahuan dan pengalaman teknikal dengan bahasa pengaturcaraan moden yang umum adalah menjadi kelebihan
• Kemampuan untuk bekerja dalam persekitaran yang pantas, memprioritaskan pelbagai tugas dan tarikh akhir
• Kemahiran rundingan yang sangat baik dan kemampuan untuk mencari penyelesaian yang boleh dilaksanakan untuk semua pihak berkepentingan
• Kaedah kerja yang berdikari, terstruktur, berorientasikan hasil, dan berorientasikan pelanggan
• Kemahiran komunikasi dan moderasi yang cemerlang
• Fasih dalam Bahasa Inggeris Perniagaan (bertulis dan lisan)
• Sanggup melakukan perjalanan ke luar negara
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.