Pakaran Operasi Kewangan

Kadar: Php. 28,000 hingga 30,000 pakej

Pakaran Operasi Kewangan akan memastikan pelanggan dalaman dan luaran kami diberikan standard perkhidmatan yang cemerlang dan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dikekalkan. Calon yang ideal menyukai cabaran menyelesaikan pelbagai isu dan menghargai persekitaran pantas di mana kerjasama dalam pasukan adalah penting. Pemegang jawatan yang berjaya akan menjadi komunikasi yang berkesan sama ada secara bertulis atau lisan dan dapat membantu pelanggan sepanjang proses. Jika anda berfokus pada pelanggan, teliti, dan tepat, dengan kebolehan menyelesaikan masalah yang kuat, mohon sekarang!

Tanggungjawab & Tugas:

• Memastikan pelanggan menerima perhatian yang cepat, efisien dan sopan.
• Menunjukkan keramahan dan etika telefon/e-mel yang baik dengan setiap pelanggan.
• Bekerjasama secara langsung dengan syarikat pelan lantai berkenaan dengan pembayaran.
• Menjaga aliran komunikasi yang baik dengan Pengumpulan mengenai pengecualian pembayaran.
• Memberi maklum balas secara proaktif kepada Penyelia dan pemangku kepentingan lain mengenai isu pelanggan atau apabila fungsi sistem mempengaruhi keupayaan untuk bertransaksi.
• Mengamalkan dan mempromosikan kerja berkumpulan pada setiap masa.
• Membawa sikap positif dan menular ke tempat kerja setiap hari, menyokong pekerja lain dan pelanggan.
• Memastikan susulan yang betul terhadap arahan.
• Mengetahui dan mengikuti dasar syarikat, prosedur operasi standard dan undang-undang negeri serta persekutuan yang berkenaan pada setiap masa.

Keperluan & Kelayakan Pendidikan:

• Diploma Sekolah Menengah atau GED dengan sekurang-kurangnya satu (1) tahun pengalaman menangani transaksi kewangan.
• Kemahiran dalam Produk Microsoft Office lebih diutamakan.
• Pengalaman dalam pemprosesan pembayaran atau pengalaman piutang lebih diutamakan.
• Industri automotif diutamakan.
• Kemahiran komunikasi yang berkesan kedua-duanya lisan dan bertulis.
• Keupayaan untuk bekerja di dalam persekitaran yang cepat dengan kebolehsuaian dan kelincahan.
• Proaktif dengan kebolehan menyelesaikan masalah dan kemahiran organisasi yang baik serta mampu melihat gambaran keseluruhan.
• Perhatian kepada detail dengan kebolehan menganalisis dan mengumpul maklumat untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan.
• Rekod yang terbukti menunjukkan inisiatif dan pemilikan kerja anda.

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.