Teknik Dokümantasyon Uzmanı (Yazılım ve İş Akışları) - %100 Uzaktan Çalışma

Çalışma Saatleri:

• Tam zamanlı: Gündüz vardiyası (8 saat, Pazartesi'den Cuma'ya)
• Yarı zamanlı: Günde minimum 2 saat

Maaş:

• Aylık PHP 40,000 (Tam zamanlı)
• Saatlik PHP 240 (Yarı zamanlı, minimum 2 saat)

Lokasyon:

• Filipinler'in her yerinde (Evden çalışma, uzaktan ya da ilde)

Çalışma Türü:

• Yabancı müşteri
• Gündüz vardiyası
• İngilizce dil
• %100 Evden Çalışma

İş Hakkında

Yeni ve heyecan verici kariyer fırsatları arayan deneyimli bir teknik dokümantasyon uzmanı veya teknik yazar mısınız? Bu rol, kariyerini ilerletmek, uluslararası deneyim kazanmak ve evde çalışma yaşam tarzının avantajlarından yararlanmak isteyen bireyler için mükemmel bir eşleşmedir.

İş yazılımları için kullanıcı kılavuzları ve eğitim materyalleri yazmak ve bu yazılımları kullanan iş süreçlerinin belgelerini oluşturmakla sorumlu olacaksınız. Bu pozisyon, büyük veri, AI/ML ve Python üzerine yoğunlaşmaktadır. Yazılım geliştirici olmanıza gerek yok, ancak teknik belgeler yazma ve iş süreçlerini ve akış şemalarını belgeleme konusundaki deneyim şarttır.

Şirket Hakkında

Müşterimiz, veri odaklı iş sistemleri yazılımında liderdir ve müşterilerine olağanüstü hizmetler sunmaya kendini adamıştır. Yenilikçiliği, verimliliği ve müşteri memnuniyetini önemsemekte ve bu pozisyonun bu hedeflere ulaşmadaki kritik rolünü anlamaktadır.

Pozisyon Genel Bakışı

Teknik Dokümantasyon Uzmanı olarak, teknik dokümantasyon ekibimizin önemli bir parçası olacaksınız. Çeşitli teknik projeler için net ve özlü belgeler oluşturma sürecine katkıda bulunacaksınız. Sorumluluklarınız arasında prosedürleri belgeler, yeni araçları analiz eder, adım adım kılavuzlar sağlar ve yeni kullanıcılar için eğitim materyalleri oluşturmak yer almaktadır. Bu rol, çeşitli teknik ekiplerle iş birliği yapma ve karmaşık kavramları etkili bir şekilde iletme fırsatı sunmaktadır.

Sorumluluklar

• Yazılım ve iş süreçleri için teknik belgeler, akış şemaları da dahil olmak üzere yazma.
• Otomasyon iş akışları ve prosedürel belgeler dahil olmak üzere yazılım ve İş Süreçleri Yönetimi (BPM) projeleri için kapsamlı belgeler geliştirmek ve sürdürmek.
• Belgeleme için bilgi ve içgörü toplamak amacıyla işlevler arası ekiplerle iş birliği yapmak.
• Yeni araçları, teknolojileri ve süreçleri analiz etmek ve bunların işlevselliklerini ve kullanımını detaylandıran belgeler oluşturmak.
• Tüm belgelerde doğruluk, tamlık ve tutarlılığı sağlamak, sektördeki en iyi uygulamalara ve standartlara uyum sağlamak.
• Teknoloji ve proje gereksinimlerindeki değişiklikleri yansıtmak için belgeleri gerektiğinde gözden geçirmek ve güncellemek.
• Mevcut belgelere güncellemeler yapmak, bakımını üstlenmek ve genişletmek.
• Teknik bilgileri çıkarmak ve bunu kullanıcı dostu belgelere çevirmek için konu uzmanlarıyla çalışmak.
• 
  
• Belgeleme en iyi uygulamaları konusunda rehberlik sağlamak ve belgeleme ekibi içindeki sürekli iyileştirme girişimlerine katkıda bulunmak.

Uygulama ve Konfigürasyon

• Dynamics 365 Business Central ve Perakende çözümlerinin tam proje yaşam döngüsü boyunca uygulanmasını yönlendirin

Perakende Alanında Uzmanlık

• POS operasyonları, envanter yönetimi ve tedarik zinciri optimizasyonu gibi perakende sektörü süreçleri hakkında derinlemesine bilgi uygulayın
• Perakendeye özgü iş zorluklarını ele alın ve Business Central ve Perakende işlevlerini kullanarak süreç iyileştirme fırsatlarını belirleyin
• Özel perakende müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için Perakende özelliklerini özelleştirin ve genişletin.

Müşteri İlişkileri ve Eğitim

• Kullanıcı kabul testleri (UAT) oturumları düzenleyin ve perakende müşterilerine kapsamlı eğitim verin
• Proje yaşam döngüsü boyunca etkili danışmanlık sağlayarak perakende en iyi uygulamaları hakkında uzman tavsiyeleri sunun.
• Pek çok perakende müşterisine sunum ve gösterimler yaparak Business Central ve Perakende’nin yeteneklerini sergileyin

Teknik Destek ve Sorun Çözme

• Business Central ve Perakende ile ilgili sorunları çözerek perakende müşterilerine teknik destek sağlayın
• Güçlü sorun çözme becerileri ve perakende spesifik zorlukları ele alma konusunda proaktif bir yaklaşım gösterin
• Teknoloji çözümlerini iş ihtiyaçları ile uyumlu hale getirmek için çok disiplinli ekiplerle iş birliği yapın

Ön Satış ve Ürün Bilgisi

• Ön satış faaliyetlerinde teknik uzmanlık sağlayarak satış ekibine destek olun
• Dynamics 365 Business Central ve Perakende'deki en son özellikler ve gelişmeler hakkında güncel kalın.
• Perakende odaklı iyileştirmeler için ürün/çözüm vizyonuna ve yol haritasına katkıda bulunun

Dokümantasyon ve Raporlama

• Uygulanan çözümler ve özelleştirmeler için kapsamlı dokümantasyon geliştirin
• Proje ilerlemesi ve sistem performansı hakkında paydaşlara anahtar ve bilgilendirici raporlar oluşturun ve sunun.
• Perakende sektörü için özel müşteri gereksinimlerini karşılamak amacıyla Business Central ve Perakende modüllerini yapılandırın.
• Optimal sistem kurulumu sağlamak için perakende müşterilerinden iş gereksinimlerini toplayın ve analiz edin.
• Business Central'a veri hazırlayıp aktararak veri bütünlüğü ve doğruluğu sağlayın

Çalışma Programı:

• Gündüz vardiyası
• Pazartesi'den Cuma'ya

İş Türü: Tam zamanlı

1. İş Analizi:

1. Uygulama:

1. Eğitim ve Destek:

1. Özelleştirme ve Geliştirme:

1. Proje Yönetimi: