Yerinde/Karma İşler Bulun

Trust Disability Solutions olarak, engelli Kanadalıların Engellilik Vergi Kredisi (DTC) için başvurmalarına yardımcı oluyoruz. Misyonumuz, müşterilerin başvuru sürecini başarıyla geçmelerini sağlamak için olağanüstü hizmet ve destek sunmaktır.

Ekibimize katılacak bir Müşteri Hizmetleri Uzmanı arıyoruz. Bu rolde, müşteriler için ana iletişim noktası olacak, hesaplarını yönetecek, gerekli bilgileri toplayacak ve DTC başvuru süreci boyunca sorunsuz bir iletişim sağlanmasını garantileyeceksiniz. Müşterilerle telefon ve e-posta aracılığıyla doğrudan çalışacak, başvuru süreçlerinin her adımında onlara yardımcı olacaksınız.

• Müşterilerle güçlü ilişkiler kurun ve sürdürün.
• Günlük olarak müşterilerle iletişim kurarak bilgi toplayın ve başvuru durumları hakkında güncellemeler sağlayın.
• Tıbbi bilgilere dayanarak müşterilerin Engellilik Vergi Kredisi için uygunluğunu değerlendirin.
• Müşterilere ve sağlık profesyonellerine e-postalar hazırlayıp gönderin.
• Gerekli belgeleri toplamak için müşteriler ve tıp uzmanları ile takip yapın.
• Müşteri etkileşimlerini yönetmek ve ilerlemeyi takip etmek için bir CRM sistemi kullanın.

Neden Trust Disability Solutions'ı seçmelisiniz?

• Rekabetçi maaş ve yan haklar.
• Evinizden çalışma esnekliği.
• Kapsamlı eğitim ve destek.

• 2 ila 5 yıl müşteri hizmetleri veya hesap yönetimi deneyimi.
• Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri (İngilizce gereklidir; Fransızca gereklidir).
• CRM sistemlerini (örneğin, Salesforce) kullanmada rahat.
• Kanada müşterileriyle önceki deneyim bir avantajdır.
• Mükemmel telefon iletişimi ve müşteri odaklı yaklaşım.