İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetmek.
• Belgelerin hazırlanması, veri girişi ve dosya düzenlemesi ile ilgilenmek.
• Yazışma, not ve rapor taslakları hazırlamak ve göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri sorgularına e-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla yanıt vermek.
• Sipariş işlemleri, faturalama ve temel sorun çözümüne yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını güncel tutmak ve iletişim bilgilerini güncellemek.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatlerle tamamen uzaktan bir pozisyon.
• Küresel müşteriler için farklı zaman dilimlerinde erişilebilirlik gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımları, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.

• Lise diploması veya eşdeğeri (Önlisans veya Lisans diploması tercih edilir).
• İdari roller, müşteri hizmetleri veya sanal asistanlık alanında deneyim artı bir avantajdır.
• Verimlilik araçlarında (Google Workspace, Microsoft Office vb.) yetkinlik.
• Görev yönetimi yazılımlarına (Trello, Asana, Notion) aşinalık bir artı olacaktır.
• Üstün yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerileri ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Kendi kendine motive olabilen ve bağımsız çalışabilen biri.