• Desteklenen uygulama sistemlerinin kullanılabilirliğini izler ve taahhüt edilen Hizmet Seviyesi Anlaşmalarının yerine getirildiğinden emin olur.
• Desteklenen uygulama sistemleri için olay ve sorun yönetimini gerçekleştirir ve gerektiğinde gerekli birimler ve yönetim ile koordine eder.
• Desteklenen uygulamalar için sistem taleplerinin planlanması, önceliklendirilmesi ve uygulanması için iş ve tedarikçi karşıtlarıyla koordine eder.
• Sistem analizi, tasarımı ve geliştirmesi yapar.
• Uygulama desteği ve bakımı için görevlerine atanmış olan ekipler veya personel için rehberlik sağlar.
• Sistem geliştirme ve bakım çıktıları için geçerli incelemeleri gerçekleştirir.
• Yönetilen uygulamaların mimarisi ve süreçleri hakkında bir anlayış ve bilgiye sahip olur.
• Gerekli olduğunda, proje ekiplerine ve diğer birimlere desteklenen uygulama sistemleri hakkında konu uzmanı bilgisi veya teknik bilgi sağlar.
• Uygulamaların sistemleri ve ilgili süreçlerinin bankanın ve ISG'nin politikalarına, standartlarına ve prosedürlerine uygunluğunu sağlar ve izler; bunlar, Baş Teknik Müdür'ün kontrolü altındadır.
• Yönetilen uygulama sistemleri hakkında gerektiğinde durum raporları hazırlar.
• Bakım destek sözleşmesine uygun olarak yazılım ve hizmet sağlayıcılarının teknik destek ekipleriyle iletişime geçer.
• Yazılım ve hizmet sözleşmelerini gözden geçirir ve onaylar; bunların bankanın ve ISG'nin politikaları ve standartlarıyla uyumlu olmasını sağlar ve bankaya maksimum fayda sağlar.
• Atanmış personelin düzenli değerlendirmesini gerektiğinde gerçekleştirir.
• Atanmış personelle performans iyileştirmeleri sağlamak için düzenli konuşmalar yapar.
• Atanmış personelin personel politikalarına ve standartlarına uyumunu sağlar ve gerekli olduğunda sorunları ve endişeleri ilgili birime yükseltir.
• Baş Teknik Müdür'ün denetiminde geliştiricilerin/analistlerin eğitimi ve gelişimini sağlar.
• Banka ve IT'nin süreç iyileştirmelerine katılır.
• Kontrol kapsamındaki maddeler için bütçe yönetimini ve maliyetlerini ele alır.
  
  

• Bilgisayar Bilimleri, IT veya ilgili diğer alanlarda 4 yıllık üniversite diploması sahibi olmak.
• IT disiplinleri ile ilgili önemli birim veya eğitim içeren bir İş dersi 4 yıllık üniversite diploması sahibi olmak.
• Benzer bir işlevde en az 3 yıl.
• Teknik bir ekibi yönlendirmede en az 5 yıl deneyim.
• Finansal Hizmetler Sektöründe en az 1 yıl deneyim.
• COBOL, CICS, JAVA, VB, SQL bilgisi.
• İleri Düzey Analiz ve Tasarım bilgisi.
• Çözümler Teslimat Yaşam Döngüsü bilgisi.
• Bankacılık kavramlarında bilgi veya Finansal Hizmetler Kavramlarıyla ilgili eğitim.
• Yönetim becerileri.
• Gelişmiş analitik ve problem çözme becerileri.
• Sözlü ve yazılı iletişimde mükemmellik.
• Gelişmiş teknik ve programlama becerileri.
  
  

Lütfen iş tanımına başvurun.