Lokasi: Jarak Jauh

Jenis Pekerjaan: Penuh Masa

Mencari seorang profesional yang berorientasikan kepada perincian dan celik teknologi yang dapat memastikan mesin jualan berjalan lancar dan berfungsi sebagai tulang belakang organisasi untuk pasukan. Jika anda suka mengurus papan pemuka CRM, menyelidik prospek, dan memastikan mesyuarat bermula tepat pada waktunya dengan semua nota yang betul di tempat yang betul, peranan hibrid ini akan memanfaatkan kuasa super anda.

• Menilai petunjuk masuk/keluar dan merekodkan semua aktiviti panggilan dalam HubSpot.
• Menjaga papan pemuka dan laporan KPI untuk memberikan ketua organisasi dengan visi saluran yang segera.
• Secara proaktif menghidupkan semula urus niaga yang terhenti dengan menjadwalkan panggilan langkah seterusnya, menghantar dokumen ringkasan, dan memastikan momentum terus berjalan.
• Menyusun, mengarahkan, dan mengesan cadangan, sebut harga, perjanjian, dan borang penyerahan dalaman.
• Mengatur dan mengurus dokumentasi: pembentangan, tinjauan, dan fail pelanggan dalam SharePoint; menandakan urus niaga yang mempunyai tugas, nota, atau langkah seterusnya yang hilang.
• Mengurus tempahan kalendar untuk mengelakkan tempahan berganda, membina masa perjalanan/peralihan, dan mengesahkan janji temu.
• Menyusun dan mengutamakan emel; merangka balasan dan susulan dengan pihak berkepentingan dalaman/luaran.
• Mencatat nota mesyuarat dari Fireflies dan memindahkannya ke tiket, tugas, dll.; menetapkan item tindakan, dan memantau penyelesaian merentasi Teams, PSA, atau papan projek.
• Menyediakan penyelidikan latar belakang, dek slaid, dan dokumentasi untuk sesi perancangan strategik.
• Menghantar ringkasan pasca-mesyuarat dan peka terhadap tarikh akhir dan hasil yang kritikal.

• Papan pemuka saluran sentiasa terkini dan urus niaga jarang terhenti tanpa tindakan segera.
• Kalendar pasukan berfungsi dengan sempurna, dengan setiap mesyuarat disediakan dan setiap item tindakan ditutup.
• Pasukan jualan, perkhidmatan, dan kepimpinan mempercayai anda sebagai sumber utama mereka untuk data yang teratur dan tepat.
• 2+ tahun dalam operasi jualan, operasi pendapatan, atau sokongan eksekutif—idealnya dalam persekitaran MSP atau SaaS.
• Pengalaman praktikal dengan HubSpot atau Salesforce, ditambah kemahiran kukuh dalam Microsoft 365, SharePoint, dan Teams.
• Rekod prestasi terbukti dalam mencipta sebut harga/cadangan dan menyelaras aliran kerja urus niaga berbilang langkah.
• Komunikasi bertulis yang cemerlang—mampu merangka emel, ringkasan, dan dokumen sedia untuk pelanggan dengan jelas.
• Perhatian terhadap butiran yang tajam dan pemikiran “tiada yang terlepas”.
• Fasih dalam Bahasa Inggeris
• Kefahaman tentang alat PSA (ConnectWise, Autotask, dll.) atau sistem tiket.
• Pengalaman sebelumnya dengan Pasukan Kepimpinan.
• Kemahiran analitik data (formula Excel/Sheets asas, pembinaan papan pemuka, penjejakan KPI).

Kepakaran Utama

• Kepemilikan
• Tindakan Proaktif
• Kepandaian Organisasi
• Pemikiran Berorientasikan Pelanggan
• Komunikator Jelas
• Pendorong Diri Sendiri
• Keupayaan untuk Berjaya dalam Persekitaran yang Penuh Dengan Cabaran
• Pengurus Masa Cemerlang

GAJI: TBD (TERBUKA UNTUK PERBINCANGAN)