主な詳細

時間の種類: フルタイム



従業員の種類: 従業員

この役割の目的は、さまざまな業務ラインに渡るポリシー文書のサポートを行い、顧客の問い合わせに対応し、ポリシー取引を効率的に管理することです。この役割には、データ入力、カスタマーサービス、作業割り当ての監視、手動の評価方法を使用した保険料の決定などが含まれる場合があります。確立されたプロトコルと手順に基づく正確なポリシー処理を保証し、チームに管理サポートを提供することに重点を置いています。

責任:

• 査定指導書、申請書、アンダーライターや代理店からの作業依頼文書をレビュー、分析、解釈します。
• 事業ラインおよび複数州のアカウントの評価と処理のサポートを提供します。
• 確立されたガイドライン内での査定ポリシーの発行および修正を行います。
• 複雑な問い合わせやリクエストを処理するアンダーライティングアシスタントやアンダーライターにカスタマーサービスを提供します。
• 複数の事業ラインに対してタイムリーで正確な製品を提供するため、アンダーライティングアシスタントやアンダーライターと協力します。
• 必要に応じて追跡/エスカレーションマトリックスを適用し、査定ポリシーが遵守されていることを確認します。
• ステークホルダーとの良好な作業関係を確立し、維持します。
• 製品、システムおよびプロセスの知識を維持します。
  
  
  
  

職務経験:

必要な職務経験には:

• 関連する職務経験が必要です。
  
  
  
  

優先される職務経験には:

• ポリシー管理経験。
• スケジュールが変動するBPO経験。
• 評価および処理経験。
• データ入力経験。
• 管理サポート経験。
• 保険業界の背景。
• 責任の増加。
  
  
  
  

資格:

必要な資格には:

• 大学学位または同等の教育と職務経験の組み合わせ。
  
  
  
  

優先資格には:

• 地域資格。
  
  
  
  

グローバル免責事項:

この職務記述書に記載された職務は、業務の割り当てを制限するものではありません。通常この職務で行われる職務や従業員の日常の職務外で割り当てられるものではない職務の完全なリストとして解釈されるべきではありません。当社の倫理と行動のグループコードは、QBEで私たち全員が会社、互い、顧客、サプライヤー、コミュニティ、政府に対して持つ責任を述べています。そして良好な判断をするための明確なガイダンスを提供します。

米国専用免責事項:

この職務を成功裏に遂行するには、個人は各必須職務責任を満足するレベルで遂行できなければなりません。障害を持つ個人が必須の職務責任を遂行できるように合理的な配慮が行われる場合があります。

米国専用 - 身体的要求:

一般的なオフィスの仕事: 作業は généralement 劣悪な環境条件への実質的な暴露なしでオフィス環境で行われます。長時間静止した状態でいる能力が必要です。電話、ヘッドセット、コンピュータを含む基本的なオフィス機器を操作する能力が必要です。職位担当者は基本的なオフィス機器を20ポンドまで持ち上げる能力が必要です。

スキル:

分析的思考, 批判的思考, 保険査定, 意図的な協力, パフォーマンス管理, ポリシー管理, 影響のあるプレゼンテーション, プライシング戦略, 優先順位付け, 規制の遵守, リスクアセスメント, リスク管理, ステークホルダーマネジメント, 戦略的思考, チーム管理

応募方法:

応募するには、「Apply」をクリックし、ステップバイステップのプロセスに従ってください。

均等雇用機会:

QBEは均等雇用機会の雇用者であり、各管轄区域で均等雇用機会の法律を遵守することが求められています。