Angeles City, PH

Tam Zamanlı

MCI, müşterilerimizin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için özel çözümler sunma konusunda uzmanlaşmış önde gelen bir İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanım (BPO) şirketidir. Mükemmellik taahhüdü ve yenilik odaklı yaklaşımımızla, sektörde güvenilir bir ortak olarak kendimizi kanıtladık.

Sonuç odaklı ve yüksek motivasyona sahip bir Dış Satış Temsilcisi arıyoruz. Bir Satış Temsilcisi olarak, aktif olarak aday arayacak, nitelendirecek ve satış fırsatlarını kapatacaksınız. Potansiyel müşterilerle dış aramalar yoluyla etkileşimde bulunacak, ürünlerimizi/hizmetlerimizi sunacak ve satış büyümesini sağlamak için güçlü ilişkiler kuracaksınız. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine, güçlü bir satış anlayışına ve B2C satış ortamında hedefleri aşma tutkusuna sahip olmalıdır.

Bu role değerlendirilmek için, tüm tarama sorularını ve kısa bir ön istihdam testini içeren şirketimizin kariyer sayfasında tam bir başvuru yapmanız gerekir.

Ana Sorumluluklar

• Potansiyel B2C müşterileri tanımlamak ve etkileşim kurmak için soğuk arama dahil olmak üzere dış satış faaliyetlerini yürütmek.
• İş ihtiyaçlarını, zorluklarını ve hedeflerini detaylı araştırma ve analizle adayların araştırılması ve nitelendirilmesi.
• Potansiyel müşterilere ürünlerimizin/hizmetlerimizin benzersiz değer teklifini ve faydalarını sergileyerek ikna edici satış sunumları yapmak.
• Müşteri sorularını doğru yanıtlamak ve uygun ürün ve hizmetleri satmak için bilgi tabanını ve eğitimi kullanmak.
• Adayları satış sürecinde ilerletmek için sürekli olarak takip etmek, soruları yanıtlamak ve gereken bilgileri sağlamak.
• Müşteri taleplerini ele alarak, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini korumak amacıyla satış sonrası destek sağlamak.
• Müşteri etkileşimlerini, satış aktivitelerini ve satış anlaşmalarına doğru ilerlemeyi izlemek ve yönetmek için CRM yazılımını kullanmak.
• Tüm gerekli senaryoya, politika ve prosedürlere uymak.
• Gizli bilgilerin ve kişisel bilgilerin korunmasıyla ilgili gereksinimlere uymak.
• Şirketin sürekli ihtiyaçlarını karşılamak için pozisyonla ilgili diğer önemli görevler.
  
  
  

BU POZİSYON İÇİN İYİ BİR UYUMLU OLUP OLDUĞUNUZU MERAK EDİYOR MUSUNUZ?

Tüm olumlu ve ilgili adayların başvurması teşvik edilmektedir. Bu pozisyon için ideal adaylar yüksek motivasyona ve bağlılığa sahip olmalı ve aşağıdaki niteliklere sahip olmalıdırlar

• 18 yaşında veya daha büyük olmalıdırlar
• Lise diploması veya eşdeğeri
• İngilizceyi akıcı bir şekilde okuma ve konuşma yeteneği
• Mükemmel organizasyon, yazılı, ve sözlü iletişim becerileri
• Tercihen 6 ay B2B/B2C güneş enerjisi dış arama deneyimi.
• Satış deneyimi, tercihen dış arama (minimum 6 ay)
• Mükemmel iletişim becerileri, hem sözlü hem yazılı, ilgi çekici ve ikna edici satış sunumları yapma yeteneği
• MS Office tabanlı otomasyon araçlarına (Excel, Outlook vb.) hakimiyet
• Mükemmel yazışma becerileri (Outlook, anlık mesajlaşma ve telefonla)
• Potansiyel müşteriyle güven oluşturma ve ilişki kurma yeteneğine sahip olağanüstü kişilerarası beceriler
• İtirazları aşmak ve satış anlaşmalarını kapatmak için güçlü problem çözme ve müzakere becerileri
  
  
  

Tüm MCI Lokasyonları

• İşin bulunduğu ülkede çalışmaya yetkili olmalısınız.
  
  
  

Pozisyonun programı ve konumuna göre

• LEVEL II arka plan ve/veya parmak izi ile güvenlik soruşturması başvurusunda bulunmayı kabul etmelisiniz. İş teklifleri arka plan/güvenlik soruşturma sonuçlarına bağlıdır.
• Uyuşturucu taramasına tabi olmayı kabul etmelisiniz. İş teklifleri uyuşturucu tarama sonuçlarına bağlıdır.
  
  
  

KATKILARINIZA DEĞER VEREN BİR İŞVEREN Mİ İSTİYORSUNUZ?

MCI'de, sıkı çalışmanızın tanınmayı ve ödüllendirilmesi gerektiğine inanıyoruz. Tazminat ve fayda paketlerimiz, rekabetçi olacak şekilde tasarlanmıştır ve zamanla sizinle birlikte büyüyecektir. Başlangıç tazminatı deneyime dayanmaktadır ve ekibimizi desteklemek ve ödüllendirmek için çeşitli faydalar ve teşvikler sunuyoruz.

MCI'den Bekleyebilecekleriniz

Denge ve destek önemini anlıyoruz, bu yüzden yalnızca bir maaşın ötesine geçen çeşitli faydalar ve teşvikler sunuyoruz. Ekibimiz üyeleri şunları keyifle kullanır:

• Ücretli İzin Zaman ihtiyacınızı almak için PTO ve ücretli tatiller kazanın.
• Teşvikler & Ödüller Günlük, haftalık ve aylık nakit bonuslar ve elektronik eşya ile hayalinizdeki tatil ve bazen de otomobil gibi ödüller içeren yarışmalara katılın!
• Sağlık Yardımları Tam zamanlı çalışanlar 90 gün çalıştıktan sonra kapsamlı tıbbi, diş ve göz bakımı için uygun olurlar ve tüm çalışanlar yalnızca 30 gün sonra MEC tıbbi planlarına erişebilirler. Fayda seçenekleri konuma göre değişir.
• Emeklilik Tasarrufları İlerideki tasarrufların güvenliği için emeklilik tasarruf programlarına katılın.
• Engellilik Sigortası Beklenmedik zorluklar karşısında korunmanıza yardımcı olmak için kısa ve uzun vadeli engellilik sigortası mevcuttur.
• Hayat Sigortası Sevdiklerinizi korumak için hayat sigortası seçeneklerine erişim sağlanır.
• Kariyer Gelişimi İç terfiler konusunda odaklanarak çalışanlar önemli ilerleme fırsatlarından faydalanır.
• Ücretli Eğitim Bir maaş alırken yeni beceriler öğrenin.
• Eğlenceli, Etkileşimli Çalışma Ortamı İşbirliğini ve katılımı teşvik eden ekibe odaklı bir kültürün tadını çıkarın.
• Rahat Giysi Kılavuzu Çalışırken rahat olun.
  
  
  

Hayatınıza Uygun Tazminat ve Faydayı

MCI, tekliflerimizi çeşitli alt şirketler ve lokasyonlar arasındaki farklı ihtiyaçlara uyacak şekilde uyarlamakla gurur duyar. Belirli faydalar ve teşvikler coğrafyaya göre değişebilirken, taahhüdümüzün çekirdeği aynı kalmaktadır; çabayı ödüllendirmek, büyüme fırsatları sunmak ve her çalışanın değerli hissettiği bir ortam yaratmak.

Katkılarınızın tanındığı ve büyümenizin desteklendiği bir şirkette çalışmaya hazırsanız, MCI sizin için doğru adres. Bugün başvurun!

Bu iş, profesyonel bir ofis ortamında faaliyet göstermektedir. İşin görevlerini yerine getirirken, çalışan büyük ölçüde hareketsiz olacak ve bir bilgisayar ve telefon kulaklığı kullanırken uzun süre oturması/durması gerekecektir. Çalışan, düzenli olarak bir bilgisayar ve diğer ofis ekipmanlarını, telefon, fotokopi makinesi ve yazıcı dahil olmak üzere çalıştırması gerekecektir. Çalışanın, görevleri yerine getirmek amacıyla ofiste hareket etmesi, her yöne ulaşması, nesneleri kaldırması, nesneleri yerden yere taşıması, nesnelere tutunması ve 40 pound'a kadar bir kuvvet uygulaması gerektiğinde ara sıra gerekebilir.

Amerikan Engelliler Yasası (ADA) ile tutarlı olarak, MCI ve iştiraklerinin, bir engeli olan nitelikli başvuran veya çalışanın talep etmesi durumunda makul düzenlemeler sağlama politikası vardır. Makul düzenlemeler talep etme politikası istihdamın tüm yönlerine uygulanmaktadır. Makul düzenlemelere ihtiyaç varsa, lütfen İnsan Kaynakları ile iletişime geçin.

MCI ve bağlı kuruluşlarımızda, farklılıkları kucaklıyoruz ve çeşitliliğin çalışanlarımıza, şirketimize, müşterilerimize ve topluluğumuza fayda sağladığına inanıyoruz. MCI'deki istihdamın tüm yönleri, yalnızca bir kişinin yeteneklerine ve niteliklerine dayanır. MCI, ayrımcılıktan arındırılmış bir iş ortamı sürdürmektedir, çalışanların onur ve saygıyla muamele gördüğü bir ortam. Tüm çalışanlar, MCI'nin çeşitli ve eşit fırsat sunma taahhüdünü yerine getirmekle sorumludur.

MCI, yaş, köken, renk, aile veya tıbbi izin, cinsiyet kimliği veya ifadesi, genetik bilgi, medeni durumu, tıbbi durumu, ulusal köken, fiziksel veya zihinsel engelli, siyasi bağlantı, korunan gazilerin durumu, ırk, din, cinsiyet (hamilelik dahil), cinsel yönelim veya geçerli yasalar, düzenlemeler ve yönetmeliklerle korunan herhangi bir başka özelliğe dayalı olarak hiçbir çalışan veya başvuranı ayrımcılık yapmaz. MCI, nitelikli başvuranları, yerel ve federal gereklilikler doğrultusunda ikincil geçmişleri olanları istihdam etmeyi dikkate alır.

MCI, bu özellikler temelinde ayrımcılığı veya tacizi tolere etmeyecektir. Bu ilkelere tüm istihdam alanlarında, işe alım, işe alma, eğitim, tazminat, terfi, faydalar, sosyal ve eğlence programları ve disiplin dahil olmak üzere uyuyoruz. Ayrıca, MCI'nin, korunan engellilikleri olan nitelikli çalışanlara, çalıştıkları yerlerde geçerli yasalar, düzenlemeler ve yönetmeliklere uygun olarak gerekli olduğu ölçüde makul düzenlemeler sağlama politikası vardır.

MCI, müşterilere CX ve DX zorluklarına farklı bir şekilde yaklaşmalarına yardımcı olur ve endüstri lideri çözümler oluşturarak olağanüstü deneyimler sunar ve optimal performansı teşvik eder. MCI, şirketlere iş süreci dış kaynak kullanımı, personel artırımı, çağrı merkezi müşteri hizmetleri ve BT hizmetleri ihtiyaçlarını karşılarken genel ve özel barındırma, yazılım, personel ve hizmetler sağlamaktadır.

2019 yılında Marlowe Companies Inc. (MCI), Inc. Dergisi tarafından Iowa Eyaleti'nin En Hızla Büyüyen Şirketi olarak adlandırıldı ve ABD'de 452. En Hızla Büyüyen Özel Şirket unvanını kazandı ve böylece 500'ün içinde yer aldı. MCI'nin iştirakleri daha önce Inc. Dergisi'nin En Hızla Büyüyen Şirketler Listesi'ne toplamda 15 kez girmiştir. MCI, Georgia, Florida, Teksas, New Mexico, Kaliforniya, Kansas, Nova Scotia, Güney Afrika ve Filipinler'de on adet iş süreci dış kaynak kullanımı hizmeti sunan tesislere sahiptir.

Dijitalleşme yoluyla modernleşmeden, MCI, müşterilerin daha azıyla daha fazlasını yapmasını sağlar. MCI, farklı bir dizi teknoloji destekli iş hizmetleri işletmeleri için bir holding şirketidir. MCI, sinerjik ürünler ve hizmet portföyüne sahip şirketleri kendi bünyesinde büyütür, satın alır ve işletir; bu portföyler, ancak bunlarla sınırlı değildir, Otomatik Çağrı Merkezi Çözümleri (ACCS), müşteri iletişim yönetimi, BT Hizmetleri (IT Schedule 70), Geçici ve İdari Profesyonel Personel (TAPS Schedule 736), İş Süreçleri Yönetimi (BPM), İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanımı (BPO), Talep İşleme, Tahsilat, Müşteri Deneyimi Sağlayıcısı (CXP), Müşteri Hizmetleri, Dijital Deneyim Sağlayıcısı (DXP), Alacak Yönetimi (ARM), Uygulama Yazılım Geliştirme, Yönetilen Hizmetler ve Teknoloji Hizmetleri, orta ölçekli pazara, Federal ve kurumsal ortaklara hizmet vermektedir. MCI, şu anda 150'den fazla çeşitli Kuzey Amerikalı iş ortağı ile birlikte 10,000'den fazla yetenekli birey istihdam etmektedir ve aşağıdaki MCI markaları arasında yer almaktadır: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, Sydney Çağrı Merkezi, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology ve Vinculum.

Yukarıdaki iş tanımının amacı, potansiyel adaylara rol hakkında genel bir bilgi sağlamaktır. Bu, iş için gerekli olan görevlerin, sorumlulukların, becerilerin ve niteliklerin kapsayıcı bir listesi değildir. Süpervizörleriniz veya yöneticileriniz tarafından başka görevleri yerine getirmeniz istenebilir. Bu iş tanımında listelenen görevleri yerine getirmeniz temelinde değerlendirileceksiniz.

İşveren, bu iş tanımını herhangi bir zamanda gözden geçirme hakkına sahiptir. Bu iş tanımı, istihdam için bir sözleşme değildir ve ya siz ya da işveren, istihdamı herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle sona erdirebilir.