Kredi Brokerliği İdare Asistanı

Deskwork Aotearoa Limited

₱60-65K[Aylık]
Uzak3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeFilipinler

Dil Gereksinimleriİngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Avantajlar

  • İzin ve İzin

    Ücretli izin

Açıklama

1. Kredi Yeniden Düzenleme Desteği:

  • Müşteri İletişimi: Müşterilerle sabit dönemli kredilerinin sona ermeden önce yeniden düzenleme seçeneklerini görüşmek üzere iletişime geçmek, mevcut oranlar ve mevcut teklifler hakkında ilgili bilgileri sağlamak.
  • Belge Hazırlığı: Yeniden düzenleme belgelerini hazırlamak ve göndermek, tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
  • Oran Karşılaştırması: Müşterilerin faiz oranı seçeneklerini karşılaştırmalarına yardımcı olmak ve finansal durumlarına dayalı olarak en uygun seçimler hakkında tavsiyelerde bulunmak.
  • Takip: Yeniden düzenleme sürecinin zamanında tamamlanmasını sağlamak için müşterileri takip etmek ve gerekli belgelerin sunumunu içeren süreçleri izlemek.

2. İdari Destek:

  • Veri Girişi: Müşteri bilgilerini aracılık firmalarının CRM sistemine doğru bir şekilde girmek ve güncellemek.
  • Dosya Yönetimi: Fiziksel ve elektronik olarak düzenli ve güvenli müşteri dosyalarını sürdürmek, kolay erişim ve referans sağlamak.
  • Programlama: Mortgage brokerleri için randevuları ve toplantıları yönetmek, tüm tarafların bilgilendirilmesini sağlamak için takipler ve hatırlatmalar yapmak.

3. Müşteri Hizmetleri:

  • Müşteri Sorguları: Müşterilerden gelen çağrıları ve e-postaları yönetmek, gerektiğinde bilgi sağlamak veya uygun ekip üyesine yönlendirmek.
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşterilere olağanüstü hizmet sunarak ve endişeleri hızlı bir şekilde ele alarak güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
  • Problem Çözümü: Mortgage brokeri ve finansal kuruluşlarla iletişim kurarak yeniden düzenleme ile ilgili her türlü sorunun çözümüne yardımcı olmak.

4. Uyum ve Belgelendirme:

  • Uyum Kontrolleri: Tüm belgelerin ve süreçlerin Yeni Zelanda’nın finansal düzenlemeleri ve aracılık firmasının politikaları ile uyumlu olmasını sağlamak.
  • Belge Doğrulama: Finansal kuruluşlara sunumdan önce müşteri belgelerini doğruluk ve eksiksizlik açısından gözden geçirmek.

Gereklilik

  • Deneyim: Yeni Zelanda veya Avustralya'da finans veya ipotek sektöründe, benzer bir idari veya müşteri hizmetleri rolünde önceki deneyim.
  • Teknik Beceriler: Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) konusunda yetkinlik ve CRM sistemlerine aşinalık.
  • İletişim: Müşteriler ve takım üyeleriyle profesyonel bir şekilde etkileşim kurma yeteneğine sahip, güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Ayrıntılara Dikkat: Yüksek düzeyde ayrıntı dikkati ile mükemmel organizasyon becerileri, tüm görevlerde doğruluğun sağlanmasını garanti eder.
  • Zaman Yönetimi: Uzaktan çalışma ortamında birden fazla görev ve son tarihi etkin bir şekilde yönetebilme yeteneği.
  • Problem Çözme: Proaktif ve kaynakları verimli kullanan, sorunları çözme ve etkili çözümler sağlama yeteneğine sahip.
Mortgage AracılığıKredi Yeniden Düzenleme DesteğiCRM Sistemleri BilgisiVeri GirişiBirden Fazla Aracıyı DesteklemeAU/NZ Aracılığı/Konut Kredisi
Preview

Bem Ubaldo

People and Culture LeaderDeskwork Aotearoa Limited

Bugün aktif

Yayınlandı 04 July 2025

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.