İş Sorumlulukları:

• Ana iş sorumlulukları, şirketin dış platformuna gelen ve danışmanlık yapan müşterileri karşılamak ve onların sorularını yanıtlamaktır.
• Müşteri sipariş durumunu, lojistik durumu gibi, takip etmek.
• Müşteri geri bildirim bilgilerini toplamak ve düzenlemek, şirkete zamanında geri bildirim sağlamak.
• Üstlerden verilen diğer görevleri tamamlamak.

İş gereksinimleri:

• Bachelor's (lisans) derecesi veya üstü, bölüm kısıtlaması yok, deneyim kısıtlaması yok, İngilizce CET-4 veya üzeri, normal düzeyde Çince iletişim kurabilme, uluslararası ticaret müşteri hizmetlerinde deneyim tercih sebebidir;
• Güçlü ilişki kurma yeteneği, dışa dönük ve neşeli, iyi iletişim becerilerine sahip, müşteri odaklı düşünme ve yetenek ile güçlü müşteri hizmeti bilincine sahip;
• Güçlü öğrenme becerisi, yönetime uyum sağlama ve güçlü öz disiplin;
• Küresel e-ticaret sektörünü sevme, interneti sevme, keskin bir kullanıcı bakış açısına ve güçlü bir empatiye sahip olma.