Sağlık hizmetleri genellikle yavaş ve sıkıcıdır. Biz bunun heyecan verici ve eğlenceli olabileceğine inanıyoruz. Ancak sağlık deneyimini değiştirmek zordur ve bize alabileceğimiz tüm yardıma ihtiyacımız var...!
Eucalyptus Hakkında
Eucalyptus (ya da kısaca 'Euc'), dünyanın en büyük sağlık hizmeti zorluklarını çözme misyonu olan, Avustralya merkezli bir dijital sağlık şirketidir - doğurganlık, aşırı kilo, diyabet ve mental sağlık gibi kronik durumlarla ilgili davranış değişikliği konularını düşünün.
2019 yılında Avustralya'da kurulan şirketimiz, teknoloji, tasarım ve operasyonel mükemmeliyeti birleştirerek, dünya genelinde 500.000'den fazla hastaya yardımcı olmuştur. Hastaların ihtiyaç duyduğunda en iyi klinik destek almasını sağlamak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz - nerede olurlarsa olsunlar.
5 kliniğimiz (Juniper, Pilot, Kin, Software ve Compound) farklı demografik gruplar için deneyimi kişiselleştirmeye odaklanmaktadır ve Avustralya, Birleşik Krallık, Almanya, Japonya ve Filipinler'den oluşan 5 ülkede büyüyen bir ekiple desteklenmektedir.
Uber, Canva ve AirBnb'nin erken yatırımcılarından gelen Avustralya ve Silikon Vadisi yatırımcılarından 160 milyon AUD'dan fazla fon sağladık. Daha fazla pazara, çevrimdışı kanallara açılmayı ve yeni koşullarla ilgilenmeyi planlıyoruz.
Sağlık hizmetlerine tutkulu, çalışmaktan korkmayan ve başkalarına doğrudan ve dürüst geri bildirimler aracılığıyla yatırım yapan bir ekip oluşturmayı sürdürüyoruz. Bu yaklaşım, dünya genelindeki milyonlarca hastanın sağlığını iyileştirmek için en etkili değişiklikleri yapmamızı sağlıyor.
Rol Hakkında (Ne Yapacaksınız)
Eucalyptus, hastaların tedavi süreçleri boyunca çok disiplinli klinik destek sağlamanın misyonumuza ulaşmak için kritik olduğunu düşünüyor. Hastaların yolculuklarını desteklemek için doğru klinisyene, doğru zamanda erişimini sağlamak istiyoruz.
Tıbbi Destek Uzmanı, doktorlar, hemşireler ve eczacılar ile birlikte çalışarak hastaları triage, değerlendirme ve tedavi süreçlerinde desteklemede önemli bir rol oynayacaktır. Bu pozisyon, sağlık hizmetlerine tutkulu, güçlü iletişim becerilerine sahip ve olağanüstü müşteri hizmeti sağlama konusunda kendini adamış bireyler için idealdir.
Sorumluluklarınız Şunları İçerebilir - Farklı hastalıkları olan hastalara tıbbi destek sağlamak, esas olarak e-posta yoluyla:
- Hastaları değerlendirme, destekleme ve triage yapma: Hastaların tıbbi yan etkilerinin ve sorularının ciddiyetini değerlendirerek uygun yardım ve bilgi sağlamak ve gerekirse durumu yükseltmek.
- Zamanında ve doğru yanıtlar sağlamak: Hastalara zamanında cevap vermek, güvenlik ve kalite standartlarına uyarak doğru tıbbi bilgi ve tavsiyeler sunmak.
- Hasta güvenliğini sağlamak: Özellikle tıbbi endişeler ve yan etkilerle ilgilenirken hasta güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak.
- İzleme verilerine dayalı olarak iletişim başlatmak: Hasta ilerlemesini izleyerek veriler aracılığıyla hastalarla ek destek sağlamak için iletişime geçmek.
- Tıbbi destek inisiyatifleri için iç destek sağlamak:
- Proaktif hasta desteği: Hastaların tedavi planlarına uyumlarını desteklemek amacıyla etkinliklere katılmak.
- GP Mektupları: Hastaların bakımını desteklemek amacıyla genel pratisyenlerle iletişimi hazırlamak ve yönetmek.
- Eczane İletişimi: Doğru ve zamanında ilaç teslimatı ve bilgi alışverişini sağlamak için eczanelerle koordine etmek.
- 4 ve 8 Aylık İncelemeler: Hasta ilerlemesini ve tedavi planlarını düzenli olarak gözden geçirerek uyumu ve etkinliği sağlamak.
- Hastaların geri bildirimlerini klinik hizmet ekibi ve daha geniş bir işletme ile paylaşmak:
- Hasta geri bildirimleri almak: Hastaların hizmet deneyimlerine ilişkin geri bildirim veya öneriler konusunda kendinizi yetkin hissetmek.
Sizin Hakkında (Kim Olduğunuz)
- Tıbbi Doktor, Kayıtlı Eczacı veya Kayıtlı Hemşire olup sağlık sektöründe 2 yılı aşkın bir deneyime sahip.
- Mükemmel yazma becerileri, e-posta yoluyla net, özlü ve hasta dostu bir şekilde iletişim kurma yeteneğine sahip.
- Hızlı bir ortamdaki çalışmalara, ekip üyeleriyle etkili işbirliğine ve sık sık kesintilerle başa çıkma ve iş yükü ve programdaki değişikliklere uyum sağlama konusuna alışkın.
- Detaylara titizlikle dikkat eden ve süreçlere tam uyum sağlayan görev odaklı bir zihniyete sahip.
Ekstra Puanlar İçin
- Bir klinikte veya acil bir ortamda triage yapma deneyimi
- Tele-sağlık alanında önceki iş deneyimi
- Kilo kaybı, cilt bakımı, cinsel sağlık veya doğurganlık konularına tutkulu olmak.
Neden Euc'a Katılmalısınız
- Ekiplerimiz son derece tutkulu - Yetenek barımız yüksek ve çalışma ahlakımız güçlü. Her gün kendinizi geliştireceksiniz ve hastalarımıza derin bir özveriyle ilgili insanlarla çalışacaksınız. İlginç sorunları çözmesi için otonomi verilecektir ve destekleyici bir ekipten düzenli geri bildirim alacaksınız.
- En çok ihtiyacınız olduğunda arkanızda olacağız - İlk günden itibaren ihtiyaç duyduğunuzda destek olmak için çeşitli izin seçeneklerine dayanabilirsiniz. Bu izinler arasında: hastalık, anne/baba, merhamet ve tatil izni bulunmaktadır. Kişisel sağlık günü izni ve sağlığınızı korumanız için bütçe desteği. Ülke çapında önemli hastaneler, klinikler ve tanı merkezleri tarafından akredite edilen güvenilir bir sağlık sigorta sağlayıcısı, ayrıca iki bağımlının sigorta kapsamını da içermektedir. Yasal yararlar için standart işveren katkısı (SSS, PhilHealth ve HDMF) ile birlikte 13. ay maaşı. Ayrıca, Makati ofisimize geldiğinizde harcamalarınızı desteklemek için ulaşım tazminatı.
- Kariyerinize yatırım yapacağız - Yıllık profesyonel gelişim bütçesine, ek izin haklarına, mentorlara ve arkadaşlara erişeceksiniz. Kariyeriniz büyüdükçe düzenli performans ve maaş değerlendirmeleri almayı bekleyebilirsiniz.
- Hızlı bir tempoda hareket ediyoruz - Açıkça çalışarak katkıda bulunan takım arkadaşları ile birlikte çalışacaksınız, bu sayede hızlı öğrenip tekrar edip, rakiplerimizden daha hızlı yüksek kaliteli sonuçlar teslim edebiliriz. Konfor alanınızın dışında sık sık öğrenip tekrar etmeyi geçireceksiniz, başka türlü istemiyorduk.