Şirket Tanıtımı

Continental Global Business Services, Manila'da Haziran 2012'de Veyance Technologies Inc. olarak kuruldu ve Ocak 2015'te Continental AG tarafından satın alındı. Aynı yıl, yasal olarak şirket adını Continental Global Business Services Manila Inc. olarak değiştirdi, bu da Continental AG’nin ContiTech Bölümü'nde tam teşekküllü bir yan kuruluşu olarak küresel varlığını yansıtmaktadır.

GBS Manila, süreçleri merkezi, standartlaştırılmış ve teknolojiyi kullanarak yapılandırmak için IT grubu, Continental Business Systems & RPA Yetkinlik Merkezi'nin desteği ile yapılandırılmış beş (5) ana iş akışından oluşmaktadır.

Müşteri hizmetleri, sipariş yönetimi, satın alma, fatura ödemeleri, kredi ve tahsilat, tam finans aktiviteleri, veri yönetimi ve bordro, çalışan yan hakları ve yetenek kazanımı gibi insan kaynakları hizmetleri dahil olmak üzere, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış sonuca dayalı, önceden belirlenmiş hizmetler sunmaktadır.

İş Tanımı

• Günlük operasyonel aktivitelerin hesap oluşturma, değişiklikler, engellemeler, silme, yeniden etkinleştirme gibi işlemlerini, şirketin veri yönetim süreçleri ve prosedürlerine uygun olarak yürütme.

• Gerekli belgelerin ve onayların sağlandığı takdirde dünya genelinden farklı paydaşlardan gelen veri temizleme girişimleri/harmonizasyon aktiviteleriyle ilgili talepleri yürütme.

• Küresel veri bütünlüğü ve tutarlılığını sağlamak için Continental politikalarının ve prosedürlerinin katı bir şekilde uygulanmasını sağlama.

• İş taleplerinin kalitesini ve doğruluğunu sağlamak amacıyla uyum kontrolü yapma.

• Olaylar/gerekçeler/ sorunların zamanında ve uygun bir şekilde analiste veya takım liderine bildirilmesinden sorumlu olma.

• Veri hazırlığına destek sağlama, basit yükleyicilerin oluşturulması gibi taleplerin toplu güncellemelerini sağlamak için doğrulama gibi işlemler yapma.

• Diğer ekip üyelerine gerektiğinde destek sağlama veya sorunlar ve tırmanmalar konusunda yardım etme.
  
  

• Atanmış iç uyum aktivitelerini gerçekleştirmek veya dış denetim katılımını desteklemek için takım liderine destek olma.

• Başarılı KPI'lar ve SLA'lar üzerinde yeşil sonuçlar elde etmek için faaliyetlerde bulunma. Başarısız olan veya zorluk çıkaran sonuçlar için bir eylem planının oluşturulduğundan emin olma.

• Paydaşlardan geri bildirim toplama ve her bir bireysel takım üyesinin performansını ölçmek, tahmin etmek ve tekrar etmek için yeni KPI'lar ve SLA'lar önerme.

• Sorunların kök nedenlerini belirlemek, eylem planı tanımlamak ve gelecekte benzer sorunları önlemek için eylem planında çalışmak amacıyla Takım Lideri ile çalışma.

• Paydaşların taleplerini zamanında ve kalitede işleme.

• Her iki tarafın da yararına olacak standartlaştırma fırsatlarını, süreç iyileştirmelerini belirleme ve önerme.

• Kendi meslektaşlarının süreçlerine ve teslimatına yedek olarak görev yapma.

• Yıl için atanmış olan eğitim ve beceri geliştirme aktivitelerine katılma ve tamamlayarak bitirme.

• İş sürekliliği amaçları doğrultusunda en az 2 veri nesnesinde çapraz eğitim alması gerekmektedir.

• GBS Manila çalışan inisiyatiflerine katılma, toplantılar, eğitimler, etkinlikler, kurumsal sosyal sorumluluk programları ve GBS çalışanlarının katılımını artıran diğer aktiviteler.

• Teknoloji ile ilgili süreç iyileştirme fırsatlarının uygulanmasına destek olma (örn., yeni SAP versiyonu, SPP7 ve BMC Helix biletleme aracı, WinShuttle vb.).

• Süreç iyileştirme fikirlerinin belirlenmesi, sunulması ve uygulanmasına destek olma ve Takım Lideri tarafından atanmış ek faaliyetlere katılma.

• CBS kültürü, Parlak Fikirler gibi merkez genelindeki girişimlere katılma, Takım Lideri tarafından tanımlanan CBS hedeflerini gerçekleştirme.

Nitelikler

• Finans, Mühendislik, IT veya diğer ilgili bölümlerden lisans diploması olan herhangi bir dört yıllık bölümden mezun.
• 0 - 2 yıl iş deneyimi, öğrenmeye istekli olan yeni mezunlar başvurmaya teşvik edilmektedir.
• Veri yönetimi konusunda deneyim avantajdır ancak zorunlu değildir.
• MS Office konularında (örn., excel, word, powerpoint) bilgili.
• ERP sistemleri hakkında temel bilgi, tercihen SAP, arzu edilen ancak zorunlu değildir.
• Staj yoluyla süreç iyileştirme girişimlerini yürütme/katılma deneyimi.
• Kendi kendine çalışan ve sonuçlar sağlama potansiyeli gösteren biri.
• İyi iletişim ve organizasyon becerilerine sahip olup, çok uluslu ve uluslararası takım ortamında kolaylıkla adapte olabilen biri.
  
  

Ek Bilgiler

• Hibrit çalışma düzeni
• Değere dayalı kültür
• İşe alımda HMO
• İş-yaşam dengesi
  
  

Continental ile yolculuğa çıkmaya hazır mısınız? İlk adımı atın ve çevrimiçi başvurunuzu doldurun.